체험마케팅을 활용한다면 좀 더 다양하게 소비자를 접함으로써 다른 차별화된 돌파구를 찾을 수 있게 된다.
본 연구에서는 이러한 마케팅의 새로운 패러다임인 체험마케팅 기법이 실제로 어떻게 이용되고 있는지, 또 그 효과는 어떠한지에 대해서 알아보고자 한다. 이에 대한 실증 분석을 위해 현재
것을 원하는 신세대들의 기호에 맞춘 이벤트 마케팅까지 그 종류도 다양하다. 이러한 연말연시 마케팅은 예전처럼 가만히 앉아서 고객을 기다리지 않고 직접 고객을 찾아가는 이벤트 마케팅이라는 점에서 눈길을 끌고 있다. 연망연시라는 시즌 특성을 이용한 튀는 마케팅사례들을 살펴보자.
2.이동통신사 환경분석
-통화품질과 서비스가 모든 통신사간에 거의 차이가 없어졌기 때문에 더 이상 ‘제품에 대한 홍보’만으로는 소비자를 사로잡을 수 없음
-더 이상 신규가입자를 창출해내기 어려울 정도로 휴대폰이 보급된 이 시점에서 고객을 끌어들일 수 있는 방법은 다른 이동통신사 소비자
체험마케팅이란?
제품이나 서비스의 특정한 소비상황에서 소비자들이 원하는 경험, 가치, 생활양식이 무엇인지를 파악해서 이를 최대한 활성화시킬 수 있도록 제품을 개발하거나 광고나 판촉 활동을 펼치는 마케팅.
01 고객의‘경험’중시
02 합리적 의사결정 < 감성적 욕구 소구
03 다양한 분야