이 보고서는 ‘촉진관리’ 수업의 수업 내용을 바탕으로 프랜차이즈 기업의 성장 요인과 미래를 전망한다.
본 4조가 선정한 ‘던킨도너츠’는 현재 한국의 도너츠 전문 매장의 선두주자이자 상위 기업으로써, 외국계 외식업체가 한국에서 성공한 큰 사례이자 촉진전략의 적절한 이용 사례로 후발
던킨의 이미지를 심어줄 필요가 있다.
5) 최적 유통경로구조
황금원두와 같이 본사 차원에서 시행되는 이벤트 뿐 아니라, 점포 자체적으로 실시하는 이벤트를 많이 진행한다면 고정 고객 뿐만 아니라 새로운 고객을 끌어오는데 도움이 될 것이다. 또한 고정 고객의 지속적 관리를 위하여 지금 발
던킨도너츠는 ‘우리가 사랑하는 던킨’ 이라는 슬로건 아래 활발한 마케팅활동을 해왔다.
고객들이 단순히 커피와 도넛을 즐기는 곳을 넘어 소비자들의 생활에 가까이 있는 친근한 존재로 여길 수 있게 되기를 바라고 있다.
던킨도너츠는 자사에 대한 호의적 이미지를 구축하기 위해 홈페이지등 다
던킨도너츠는 미니홈피 및 블로그를 통해 그 효과를 측정하고 있다. 미국 던킨도너츠는 웹사이트를 만들어 커피의 맛을 여타 제품과 비교하여 소비자들의 선택을 주시하고 있다. 그 효과는 바로 광고와 연결되어 다시 한 번 소비자들의 입맛을 만족시키고 있다.
Ⅲ. 촉진전략
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광고 (Advertising)
던킨을 통해 도넛이란 제품이 이미 소비자에게
익수해짐
던킨의 선점효과→ 시장점유율 90%
웰빙문화의 확산
여러 경쟁업체가 국내에 입점
(미스터 도넛, 도노스튜디오 도넛 등)
가격이 저렴하고 달콤한 음식을 선호하는 10대 중고생
손쉽게 구입할 수 있으며 자신의 입맛에 맞는 제품을 선호