언어적인 반응을 보이는 적극적인 듣기 태도의 하나로, 상대방과 그 발화에 따라 반응을 보임으로써 상대방이 이를 인식하고 발화의 양이나 속도, 내용을 조절할 수 있도록 하는 것이다. 대화의 경우, 듣는이의 적절한 반응은 대화 진행을 매끄럽게 하고 상대방과의 관계 형성을 부드럽게 한다. 듣는이
표현내용을 잘 이해했다는 느낌을 주는 행위
-설명하기 : 나의 의사를 상대에게 잘 전달하도록 표현하는 행위
-강화주기 : 상대에 대한 인정, 긍정, 칭찬, 격려, 지지를 전달하는 언어적 행위
-자기공개하기 : 상대로 하여금 경계심과 타인에 대한 두려움을 없애고, 자신을 더 드러내게끔 하는 상호적인
언어적 방법이나 비언어적 방법으로 자신의 의사나 감정을 전달하고 상호간의 의미를 이해하는 과정으로서, 집단 구성원들 사이를 연결해 주고 그들의 상호작용에 가장 중심적인 역할을 한다. 옛날의 제스처와 단순한 소리로 의사소통하던 수준에서 현대사회는 각종 미디어 매체를 활용하여 소식을
1. 평소 개인적인 도움을 받았거나 상대방이 선행을 베푸는 행동을 본 적이 있었는지 생각해 본다.
2. <고마운 마음 표현하는 방법 연습>
① 고맙습니다.
- 다른 사람의 선행이나 도움에 대해 참여자들은 어떤 생각이 들었는지 나눈다.
* 상대방에 대해 좋은 이미지를 갖게 한다.
* 상대방과 친해