신용카드 선택 결제, 신속한 배송 등 국내 인터넷 인프라에 적합한 판매방식을 채택하고 있다.
- 통신판매의 특징
운송비, 점포유지비, 유통마진 등 유통비 절감으로 전면적 가격파괴 현상을 초래하면서 가격 경쟁력을 확보할 수 있다. 구매자 정보관리가 용이해져 철저한 소비자 관리가 이루어지
.
♤ 종전 특수은행이었던 국민은행(서민금융 전담) 및 주택은행(주택금융 전담)은 1995년과 1997년에 각각 일반은행으로 전환했다.
Ⅱ. 은행의 역할
신용시장(credit market)에서는 자금차입자와 자금대여자간의 정보 비대칭성(information asymmetries)으로 인한 역선택 문제가 필연적으로 발생하게 되어 있다.
신용관리 프로그램 운용기준」개정
’08.10
중소기업 경쟁력 상화
「시설자금 특례보증 특례조치」개정
’08. 4
영업조직별 취급가능 대상 확대
디지털 자료수집 시스탬 개발
’08. 5
고객자료제출 불편 해소
소액보증자동평가시스템 도입
’08.12
신속보증 지원결정을 위한 시스템 구축
소비자를 상대로 품질이나 가격을 왜곡하기가 더 이상 불가능하게 되었다.
또한 소비자의 권리를 보호하는 관련단체나 기구가 다수 활동함으로써 소비자의 위력이 더욱 커졌다. 소비자에 대한 커뮤니케이션 및 피드백을 통해 기업은 고객우선주의, 고객만족에 더 많은 의미를 부여하게 되었다.