고객만족도와 비례하는 재 구매율이 50%를 상회하는 경이적인 기록을 세우고 있다.
또한 DHC 코리아는 통신판매의 성공에 힘입어 통신판매에 접근하기 힘든 고객층의 요구
에 대응하여 오프라인 매장으로 진출 판매 채널을 확대하였으며, 제품 추천을 통하여 쉽
고 빠르게 구매할 수 있다는
, 채권관리 등의 다양한 업무 를 단순화하여 영업활동과 채권관리에 집중할 수 있기 때문에 업무 효율성도 증대됐다.
줄일 수 있는 비용만큼의 가치를 고객에게 환원해 주고 있으며 최근 제조 공정을 자동화 하고, 물류 구조를 더욱 더 개선해 일부 인기 상품의 가격을 큰 폭으로 인하했다.
제품, 저렴한 비용
기업이념
같은 가격이라면 고품질의 제품을, 같은 품질이라면 보다 저렴한 가격의 제품을 소비자에게 공급하고, 품질이 우수하지 않으면 제품화하지 않는다
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통신판매의 특징
유통비 (운송비, 점포유지비, 유통마진) 절감
가격 경쟁력을 확보
구매자 정보관리가 용이
판매하 고 있으며 향후 보다 다양한 제품을 선보일 방침이다.
제품 제조, 유통에 불필요한 비용을 줄이고 판매 시점에서는 통신판매시스템을 이용해 유통마진을 최소화 함으로써 그만큼의 가치를 고객에게 환원하고 있다. 국내 화장품 유통 채널의 다변화를 선도한 DHC 코리아는 2002년 국내 런칭 이후
화장품 구입에 익숙하지 못한 소비자들의 소비심리를 자극시킬 수 있는
확실한 마케팅 전략이 필요하다. 품질에 대한 신뢰확보가 되지 않은 상황에서 구매자와 판매자가
직접 마주할 수 없으므로 구매자 개개인이 필요시하는 제품의 기능과 특징 등을 설명할 기회가
상대적으로 적다. 이는 고객을