나아가 고객들로 하여금 즐거움을 통한 쇼핑욕구를 자극하여 매출로 연결시키고 있다.
⑷ 계산 착오 보상제
계산이 잘못된 경우 상품권 5천 원을 환불하는 제도로, 이마트 사원의 실수로 계산서상의 착오가 발생된 경우에는 재정산하여 금액을 정정해 주고, 실수를 사과하는 의미에서 5,000원을 보
1. 국내 유통시장 트렌드
1) 기업형 유통시장의 확대와 과점화
▷ 국내 소매시장 규모가 지속 확대되는 가운데 업태간 및 업태 내의 경쟁 심화
- 국내 소매시장은 IMF이후의 침체에서 벗어나 1999년과 2000년에 대폭 성장세로 돌아선데
이어, 2001년과 2002년에도 성장세는 다소 둔화되었으나 플러스의 매출
불과할 뿐이기 때문이다. 따라서 월마트의 강점과 약점, 그리고 기회와 위협 요소에 대한 면밀한 분석을 통해서 강점을 극대화하고, 약점을 보완할 수 있는 방법을 찾고, 그리고 한국 시장에 대한 보다 세밀한 조사를 통해서 월마트의 한국 시장 진출 역시 성공을 거둘 수 있다고 확신하기 때문이다.
전략으로 40여개점 이상의 신규점을 오픈시키기 때문으로 풀이했다. 한편 홈쇼핑과 인터넷쇼핑몰 시장규모는 전년대비 각각 31%, 41% 성장한 5조6000억원, 7조2000억원으로, 편의점도 2002년보다 41.5% 증가한 3조8000억원이 될 것으로 추정됐다.
삼성테스코 홈플러스경우는 외국계로는 유일하게 할인점 빅3
마케팅을 통하여 브랜드인지도 및 매출 상승의 두 마리 토끼를 잡았고, 주요백화점
에서는 젊은 고객을 사로잡기 위해 영존(Young Zone)강화 및 확대에 주력했다.
나) 문화적 환경
4)최근 운동화를 신는 도시 여자 `운도녀`가 뜨고 있다. 사무실이 몰려 있는 도심을 중심
으로 운동화를 신고 거리를 활보