콜 서비스를 제공한다면 어떠한 기능이 필요하며 고객의 어떠한 요구를 만족시켜주어야 하고, 구체적인 데이터베이스의 설계와 구현을 하고자 한다.
또한 TPS 즉 전략적인 관점에서 핫라인시스템을 분석함으로써, 중급 이상의 경영자들의 의사결정에 끼치는 긍정적인 영향, 판단 근거로서의 활용 정
핫라인시스템(이하 핫라인)은 BPR의 모범사례로 꼽을 수 있다. 피자헛의 핫라인은 지역별로 다른 피자헛 지점의 전화번호를 모조리 ‘1588-5588’로 바꿈으로써 고객에게 ‘1588-5588에 전화를 걸면 피자헛 피자를 먹을 수 있다’는 생각을 심어주었다. 기업의 입장에서는 불필요하게 냉장고 자석이나 스티
스타벅스 코리아
회사명/영문 : 주식회사 스타벅스 커피 코리아/Starbucks Coffee Korea Co., Ltd.
본 사 주 소 : 서울시 중구 소공동 87-10(100-070)
업종명/소속 : 비알콜 음료점업
대 표 자 명 : 이석구
설 립 일 : 1997-09-10
신세계 계열사로 스타벅스커피 코리아는 이화여자대학교 앞에 99년 1호점을 오픈 함을 시
최근 급증하고 있는 한국인 남성과 외국인 여성과의 국제결혼 증가 현상은 우선 국제적인 차원에서 본다면, 전 지구적 차원의 세계화 추세 속에서 노동력을 위시한 여성 인구의 이주 현상과 깊은 관계가 있다. 즉, 개발도상국의 여성들이 빈곤과 실업 등에서 탈피하기 위하여 임금 수준이 비교적 높고