1. 쿠팡기업소개
쿠팡은 과거 미국에서 유행하던 그루폰의 소셜커머스서비스를 한국에 도입한 소셜커머스의 원조라고 볼 수 있다.쿠팡은 2017년 최대 규모의 물류센터 설립을 이후로 업무 효율이 상승하였으며 새로운 체계의 상품판매–배송 서비스 도입을 통해 시장 내 영향력을 급속도로 확보해
쿠팡은 문화와 가치를 접목함으로써 하나의 브랜드가 되었다. 소셜커머스의 ‘싸구려’의 이미지를 벗어내고 하나의 브랜드로써 기억되는 것이다. 쿠팡은 거금의 투자를 통해 자사 물류 배송 서비스인 ‘로켓배송’을 시행했고, 그로인해 적자폭은 크게 늘어났지만 그만큼 총 매출액이 상승하였다.
기업에 대한 성공전략 및
마케팅전략에 대해 알아보고 비교 분석을 해보고자 한다.
아울러 소셜커머스 시장이 커지면서 소비자들의 불만사항도 늘어나고 있다.
소셜커머서의 규모 및 현황에 파악하고 그에 따른 문제점 등을 살펴봄으로서
향후 소셜커머스 시장에 대해 예측해보고, 문제점에 따른
쿠팡은 업계 최초로 최단기간 만에 월 단위 순이익 흑자를 기록했다. 쿠팡은 지난 5월 실적 발표에서 총 거래액 525억 원으로 2억2,000만원의 순이익을 기록했다. 이는 2010년 8월 서비스 오픈 이후 22개월만의 성과로, 소셜커머스 업계 최초이자 최단기 기록이다. 쿠팡은 흑자전환에 성공한 5월에 모두 6,300
‘전문성’을 보유해 경쟁력을 키워나가야 한다. 많은 고객들의 정보, 지역별 구매자 비율, 상품별 매출 등 많은 자료들을 가지고 있다는 것은 쿠팡의 큰 재원이다. 따라서 지역 비즈니스로 나아갈 수 있는 시스템을 구축, 자료를 축적해 전문성을 강화한다면 앞으로의 미래가 어둡지만은 않을 것이다.