쿠폰유통 관리, 회수쿠폰 검증, 할인액, 수수료 정산, 비용정산 및 매출효과 분석, 매장내 쿠폰함 및 각종 POS Materials 설치, 쿠폰 사용행태에 대한 Consumer Research등 쿠폰유통과 관련된 제반 업무 수행,
▷2000년 12월 현재 월 3백만장 이상의 쿠폰이 회수되면서, CMS쿠폰은 국내 유통마케팅史에서 확실한 소
서비스산업 품질지수 1위
.
.
마케팅전략분석 1) 4P
Promotion
- VIP 차별화 서비스
CGV VIP전용 쿠폰북 제공
VIP 우선 발권 서비스 (일부 극장 제외)
미개봉 최신영화 시사회 초대
매월 첫째/셋째 주 수요일 VIP DAY 더블포인트 적립
VIP시사회 정보, 다양한 이벤트 정보, 개봉영화 소식 등 VIP 전
서비스 품질)
4. S W O T 분석
(1) 현대백화점의 강점
1) 차별화 된 서비스를 통한 높은 고객만족도 확보
현대백화점은 2002년에 이어 지난 2003에도 대한민국고객만족경영대상을 수상했다. 또한 한국 서비스품질지수에서도 타 백화점들을 따돌리고 1위 를 차지했다. 이는 현대백화점의 차별화
상품, 숍, 서비스 코너들을 자연스럽게 홍보할 수 있도록 도와준다..
- 단골이나 VIP 고객으로 선정되면, 각종 할인쿠폰,과 포인트 적립 등을 제공한다.
- 우수 판매자로 선정되면 각종 상점 꾸미기, 스킨이나 배경음악을 무료로 제공하여 활발한 판매를 촉진한다.
2. 각종 검색 엔진 사이트에 등재
발행하기 시작하여 현재 매월 300만부씩 발행되고 있으며, 회원들이 좀 더 편리하게 쇼핑을 하는데 도움을 주고 있다.
가전, 주방, 식품, 의류, 보석, 레져용품 등 다양한 상품군의 히트상품과 우수제품을 수록하여 풍부한 상품정보와 함께 알뜰 생활정보와 각종 할인 쿠폰이 제공된다.