테마파크협회(IAAPA)안전대상/서비스교육부문 특별상 수상
에버랜드 세계 테마파크 7위 선정(美 Amusement Business誌)
에버랜드 세계 테마파크 최초 ISO 9002, 14001인증 동시획득
에버랜드 KCSI 3년 연속 1위 기업 선정
1998년 에버랜드 고객만족 경영혁신대회 3년 연속 대상 수상(한국능
보고서에서는 에버랜드의 서비스 마케팅을 중점으로 살펴보고자 한다.
Ⅱ. 에버랜드 서비스마케팅 분석
1. 기업소개
에버랜드는 1976년 개장한 이래 70년대의 ’사파리 월드’, 80년대의 ‘눈썰매장’, 90년대의 ‘캐리비안 베이’와 더불어 2005년 오픈한 세계 최초의 이솝테마파크 '이솝빌리
펼칠 수 있는가?”라는 물음에 망설임 없이 “예”라고 대답할 수 있고, 자랑스럽게 다닐 수 있는 기업이 저의 선택기준입니다. 국내외적으로 적극적인 사업확장을 통해 “전 세계 고객에게 사랑받는 글로벌 테마파크로 도약”한다는 롯데월드의 비전은 저의 도전정신을 자극했습니다.
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있다고 한다. 70여 나라의 아이들에게 제일 인지도가 높은 장난감 역시 레고 브릭이다.
레고 사의 제품은 1년에 2억 박스 이상이 팔리고 있으며, 레고 사의 브릭은 백만 개 중 8개 정도의 불량률이 나온다고 한다. 현재는 장난감뿐만 아니라 테마파크, 비디오 게임, 영화 제작까지 영역을 확장하고 있다.
기업이다.
카지노는 중세 유럽의 귀족사회에서 사교의 한 수단으로 태동하여 17~18세기에 걸쳐 유럽 각지에서 소규모 카지노가 개설된 것이 근대적인 카지노의 시작이다. 1848년 독일의 Baden Baden에는 프리드리히 욕탕과 카지노가 건설되어 온천과 카지노를 중심으로 한 산업이 선보이기 시작하였다. 20