1.3 제주항공의 외부, 내부 환경 분석
1.3.1 외부 환경 분석
1.3.1.1 거시 환경 (TEPS→기술적, 경제적, 정치적, 사회문화적)
거시환경은 기업을 둘러싼 외부환경의 세 가지 층위 중 가장 넓으며, 비교적 간접적으로 영향을 끼치는 요인들이 이에 속한다. 거시환경으로는 기술적(Technological), 경제적(Economic),
Ⅱ. 급식경영 환경의 변화
1. 사회문화적 환경의 변화
1)인구통계학적 환경
시장은 연령, 성별, 인종, 직업 등에 따라 여러 유형의 인구 집단으로 구성되기 때문에 인구 통계학적 환경은 급식 관리자의 주요 관심 대상이 되며, 가장 대표적인 변화 추세로는 연령구조의 변화와 가족 구조의
영향을 끼침.
실제 구매 시 소비자가 가장 중요하게 고려하는 요인은
제품(서비스)품질 > 이용고객의 후기 (평가)> 할인율 > 할인제품의 실제가격
Segmentation
인구통계학적 기준
구체적으로 연령과 성별
티켓몬스터가 판매하는 뷰티, 여가, 맛집, 공연 상품을 구매 할 수 있는 구매력있는 20대 이상
영향요소들은 사용자의 욕구와 가치 및 사회적 문화적 규범의 복합적인 상호작용으로 나타나며, 또한 인구통계학적 특성에 의해 직접, 간접적으로 지배를 받게 되므로 이들의 상호관계에 대한 명확한 규정이나 연역적인 가치체계의 도출은 한계에 직면할 수밖에 없다. 다만, 보다 최근의 만족도 연구
영향을 미치는 요인으로 볼 수 있다. 편의지향적인 고객은 서비스 이용시 편의성에 대한 중요 비중이 크기 때문에 레스토랑 서비스 제공자도 서비스편의성 측면에서 마케팅 전략의 필요성이 강조되어졌다.
인간은 본능적으로 보다 더 편리한 것을 추구하고 있으며 국민소득의 증가와 라이프스타