이미지의 중요도가 과거에비해서 크게 줄어들었다. 사회가 세분화되고 전문화되면서 기존의 CI 전략은 낡은 것이 되고 있다. 이제 소비자들은 거대한 기업 이미지가 아니라 전문화된 영역의 브랜드이미지에 영향을 받는다. 기업과 소비자의 변화에 발맞추어 CI 전략도 생산자 중심 시각과 전체적 통일
신념, 태도, 의도, 행동과 같은
인지적 요소간의 일관성 추구
좋아하는 연예인의 광고에 대해 적극적인 권유로 인정하지 않음.
싫어하는 제품을 광고하는 연예인을 싫어함.
제품에 대한 부정적인 태도를 긍정적으로 변경
대우건설에 대한 부정적 이미지를 김남주를 통해 긍정적으로 변화.
아파트를 분양받은 기준은 무엇인가’라는 질문에 대해 응답자의 25.6%가 ‘유명 브랜드아파트라서’라고 응답했다. 이에 따라 인지도가 높은 대형 건설업체들은 기존 브랜드 관리에 주력하는 한편 중견업체들은 과감한 브랜드 교체를 통해 이미지 쇄신을 꾀하고 있다.
소비자들에게 아파트브랜드