모바일 무선 인터넷 사용에 대한 관심을 지속 시키지는 못하였다. 이러한 환경 속에서 제 2세대 모바일브라우저인 풀브라우저의 등장은 다시 한 번 사람들이 모바일 무선 인터넷에 대해 흥미를 갖게끔 하고 있다. 특히 풀브라우저라는 단어의 등장에는 유선 웹 기술과 콘텐츠의 급격한 확산이라는 배
증가하는 휴대폰 이용자 수를 보더라도 비싼 가격과 시간과 장소에 구애받기 쉬운 PC보다 휴대폰을 선호하는 경향이 높아질 것이며, M-커머스 시장의 미래는 밝다고 할 수 있다.
M-커머스는 일반 이용자뿐만 아니라 통신, IT, 금융, 유통 및 미디어 등 다양한 산업 분야에 중요한 영향을 미치고 있다.
다양한 매체를 이용하여 기업의 이미지를 전달하기 때문이다. IMC(Integrated marketing communication)을 원론적으로 정의하면 다양한 커뮤니케이션의 전략적인 역할을 비교·검토하고, 명료성과 일관성을 높여 최대의 커뮤니케이션 효과를 제공하기 위해 이들 다양한 수단들을 통합하는 총괄적 계획의 부가적
웹광고상호작용(인터넷광고상호작용)과 연구
Rafaeli(1988)는 인터넷의 상호작용성 연구는 변인(variables)을 연구의 주제로 하여 일반사용자들을 대상으로 관찰하여야 하며, 커뮤니케이션과 직접적으로 연관되는 특성에 초점을 맞춰서 진행해야 한다고 주장하였다. 그에 의하면 지금까지의 상호작용성에
스마트뱅킹에 대한 재 구매 행동의 정도인 행동적 충성, 긍정적인 태도를 가지는 태도적인 충성, 스마트뱅킹을 이용할 때 먼저 떠올리는 은행의 스마트뱅킹을 인지적 충성”으로 정의한다.
1.2 고객충성의 측정방법
고객충성의 측정은 행동적 접근방법에 의한 측정, 태도적 접근방법에 의한 측정,