경영자의 리더십과 경영 시스템을 바탕으로 고객만족 등 기업 경영의 질을 향상시킴으로써 탁월한 경영성과를 거두어 기업 및 국가 경쟁력 강화에 공헌한 우수업체라고 판단되어 선정.
규모
- 미국 워싱턴 D.C에 본사
- 2,648개의 호텔, 리조트와 484,904개의 콘도식 휴양 빌라를 운영
- 메리어트 인
Ⅰ. 메리어트[Marriott] 주제 선정동기
메리어트가 가장 최근에 수상한 상은 Washington , DC에서 2006년 5월 11일에 수상한프레디 상이다.
메리어트 보상 프로그램, 즉 메리어트 인터내셔널 고객 로열티 프로그램이 2006 프레디 상의 8개 부문에서 수상했다. 메리어트 보상제도는 어떤 다른 호텔 프로그램보
경영, 1990년 이후 다양한 브랜드 포트폴리오를 기반으로 “글로벌화, 브랜딩, 프랜차이즈”에 집중하여 현재 2500개 이상의 호텔 체인을 갖게 되었다.
메리어트의 글로벌 전략을 살펴보면, 고급호텔은 위탁경영을 통해 경영을 강력히 통제해 일관된 고품질 서비스를 제공하고, 중저가의 브랜드는 프랜
메리어트의 글로벌 전략을 살펴보면, 고급호텔은 위탁경영을 통해 경영을 강력히 통제해 일관된 고품질 서비스를 제공하고, 중저가의 브랜드는 프랜차이즈를 통해 빠른 확장을 노리는 전략을 취하고 있다. 글로벌 마켓으로의 진입 방식은 산업발달로 비즈니스 여행객의 수요가 있고 관광산업이 발전
품질 관리 전문가들’과 같은 진취적 경영활동가로 인정받은 바 있다. ‘열정플랜’과 ‘Performance Scorecards’등의 경영과 자기개발 분야에서 20여권의 책을 집필하였다.
2. 성공의 비밀 ‘열정 경영’의 내용요약 및 분석
1장 열정은 왜 필요한가
1993년에 스카이 데이턴의 나이는 스물 두 살이었다.