1-1. 특성요인도란 ?
결과에 영향을 미치는 주요원인을 계통적으로 정리하여 원인을 규명함.
문제점의 결과 치에 4M(사람,공정,원재료,설비)을 접목시켜 문제점을 하나하나 해결하여 문제를 해결하는 방법.
1-2. 히스토그램(Histogram)란 ?
데이터의 흩어짐이나 분포의 형태를 쉽게 판단 할 수 있는 데이
집계 용지나 기록 용지)
히스토그램 : 데이터의 산포의 모습을 파악(각 부분의 발생 도수를 막대 그래프로 표시)
산점도 : 상대적 두 가지의 데이터의 관계를 안다 (x, y축으로 설정하여 타점)
층별 : 데어터를 그룹으로 나누어 그룹간의 차이 파악(비교함에 따라 문제 해결의 착안점을 찾기 위한 도구)
품질의 분포와 층별한 뒤의 작은 그룹의 품질의 분포를 비교함으로써, 품질에 영향을 미치는 원인을 찾아 내거나, 그 원인의 품질에 대한 영향의 정도를 살피는데 있다.
11. 규격한계(Specification Limits)
관리한계(CL)와 구별되는 개념
관리한계(CL) : 품질특성치의 산포 정도에 따라 공정내부에서 결정
품질관리의 한계가 드러나면서 인간의 감정을 포함한 품질에 영향을 미치는 모든 요인을 고려하여 종합적으로 품질관리를 추진해야 한다. 생산기술의 발전에 의한 신뢰성문제를 품질관리분야에서 다루게 되면서 종업원의 품질에 대한 동기부여의 중요성도 인식하게 됨. 이에 따라 ZD management, QC circle,