Ⅰ. 서론
워터프런트라는 말은 어원의 역사적, 문화적인 차이로 인하여 정확히 정의하기는 어렵지만 일반적으로 수제선(手製線)을 사이에 두고 육역과 수역이 합쳐지는 일정부분의 장소적 의미를 포함한다. 워터프런트는 해변, 하천변, 호수주변 등 비교적 규모가 큰물을 사이에 두고 육역과 수역이
운영형태
인 하우스 시스템(in-house system)
패키지 시스템(package system)
아웃소스 시스템(out-source system)
프런트데스크시스템
Front Office
System
Front Service System
Front Desk System
Room Service System
∙ Check-in(체크인)
∙ Transaction(거래등록)
∙ Check-out(체크아웃)
∙ Night audit(야간결산)
Ⅰ. 개요
기대되는 부산의 국제적 위상은 무엇보다도 육상과 해상을 연결하고 국내외를 이어주는 관문으로서이다. 더구나 세계 경제성장의 거점이 동아시아로 이동하고 있고 세계물류의 63%를 싱가폴, 홍콩, 카오슝 등의 동아시아가 차지하고 있으며 그 중에서도 부산은 동아시아의 중요한 물류거점
호텔을 이용하는 모든 고객이 접하는 최초의 부서이며, 숙박과 퇴숙을 시키는 마지막 부서이다. 또 객실 예약, 객실 배정, 서비스, 퇴숙, 출납 등이 이루어지는 호텔의 얼굴인 동시에 모든 정보의 중심이 되는 장소이다. 현관부문에 있어서 가장 중요한 기능 중에 하나는 프론트 데스크의 객실판매에 대
프런트는 호텔에서의 정보 집합소이며 얼굴이라고 할 수 있으며 손님과 처음 대면하고 마지막으로 환송하는 곳이다. 호텔 내부의 모든 지원부서(back office)와 서비스를 연계시키는 중요한 업무를 담당하는 곳이다. 따라서 프런트 오피스의 업무는 객실판매, 각종 정보의 전달서비스, 객실판매 실적보고,