마케팅과 지역단체 마일리지, 불우이웃돕기, 장학사업, 환경보호활동 등 다양한 지역친화 마케팅은 이마트만의 상징으로 정착되어 오고 있으며 이용고객으로부터 많은 호응을 얻고 있다.
(2) 중국 진출 배경
현재 중국의 유통시장은 글로벌 기업들로 하여금 신규 성장 동력으로서 떠오르는 시장이다
1. 대형 할인점의 시장 현황
대형할인점이란?
유통산업 발전법상 매장면적 합계 909평이상인 점포
특징
낮은 마진과 높은 회전율
저가격으로 표준화된 브랜드 상품 취급
셀프서비스와 최소시설 운영
저지가 지역에 입지해 원거리의 고개 유인
견고하고 기능적인 점포구조
첨단 전산 시스템 활
이마트는 상품개발에도 적극적인 바, E-plus, E-basic, 자연주의, 마이클로, 시네마플러스 등 패션, 잡화, 가전 등 전 품목에 걸쳐 PB상품을 개발하여 할인 업계 중 가장 많은 PB상품을 보유하고 있다. 100% 교환/환불제도, 최저가격 2배 보상제, 계산착오 보상제, 약속불이행 보상제 등 고객만족 마케팅과 지역
할인점을 택한다. 이는 당시 성장산업의 하나였던 할인점 사업을 시작하여 신세계 전체 이미지까지 살려보려는 노력이었다. 백화점 업계 1위를 경쟁사인 롯데에게 빼앗김에 따라 위기를 극복하기 위한 새로운 탈출구를 모색하게 된 것이다. 이러한 외, 내부적 환경 요인들이 신세계로 하여금 이마트를
67%나 높다고 한다. 이마트는 지난 3월말 중국의 4대 부유도시 중 하나인 상해에 3호점인 인뚜점을 개점했으며 본격적인 중국공략에 나서 2009년까지 중국에 25개 점포를 개점하는 한편 중국을 중심으로 한 글로벌소싱 매출을 올해 1,000억원에서 2007년까지 3,000억 원으로 늘릴 계획을 갖고 있다.