전형적인 비리 감소
OPEN시스템 이후 주택 건설분야의 부패감소 , 위생 분야 소폭 증가
OPEN시스템 이후 평균적으로 비위적발 인원 감소
서울시민의 체감하는 청렴도 지수 향상과 일정부분 일치
전체 공무원과 비교해서 서울시 공무원 비위인원의 감소가 OPEN시스템영향이라고 보기에는 무리
정보원에 대한 접근성, 그리고 정부의 업무처리절차 또는 과정의 가시성으로 한정되고 있다. 국민의 관점에서 투명한 정부가 만들어지기 위해서는 정부의 관점에서 시민사회 역시 투명할 필요성이 존재한다. 이러한 다소 기이한 투명성등식은 행정의 투명성은 정부와 시민사회 간 역동적 관계성을 반
시스템 개발을 제안함에 따라 민원처리 온라인 공개시스템(OPEN SYSTEM)을 적극적으로 도입하게 되었다. 서울특별시 감사관 인터넷 보도자료, 서울시 홈페이지(www.seoul.go.kr), 2002. 9
(2) 민원처리 온라인 시스템의 목적
서울시의 민원처리 온라인시스템은 정보기술을 활용하여 민원처리의 접수
정보기술이라는 수단적 영향에 의한 정부의 내?외부적 환경 변화에 따라 전자정부가 등장할 수밖에 없었던 배경을 검토해보겠다. 마지막 결론에서는 전자정부를 구현했을 때의 변화를 살펴본 뒤, 한국에 전자정부를 도입했을 때 나타나는 부작용을 최소화 하기 위한 성공적인 구현을 위한 방안을 모색
행정기관을 방문하지 않고, 정보통신망을 통해서 각종민원을 간편하게 처리하는 것이다. 즉, 민원인이 시간과 공간을 초월한 서비스를 받을 수 있는 권리를 제공받을 수 있는 편리한 민원제도이다.
현재 추진되고 있는 인터넷민원서비스는 크게 두 가지 목적을 가지고 있다. 첫째, 행정기관을 찾지