조사와 같이 아웃백의 런치세트를 많이 이용하고 있다. 사람이 비교적 적은 낮 시간대를 저렴한 런치세로 주말에도 제공함으로서 낮 시간에도 항상 문전성시를 이루게 했다. 그리고 이것은 아웃백 뿐만 이 아니라 고객에게도 같은 맛을 저렴한 가격에 이용할 수 있다는 매력적인 조건으로 다가간다.
고객을 위해 아웃백에 간다는 것에 가치를 심어 주어야 함
아웃백을 감으로써 받을 수 있는 서비스의 가치까지도 생각할 수 있게 하는 것
소비자들은 가장 중요한 패밀리레스토랑의 조건으로 음식의 질과 맛을 중요시 여김
가치를 부여 받을 만큼의 만족스러운 맛을 느끼게 하기 위해서는 맛의 균
서비스의 영역을 확대하여 맛과 질, 서비스 등 다양한 가치를 제공함으로써 무섭게 성장하고 있는 패밀리레스토랑들 중 고객만족도 1위, 브랜드 경쟁력 1위인 아웃백의 뒤를 맹추격중인 “베니건스”의 분석을 통해 그들의 성공 전략 및 향후 미래 전략 등을 모색해 보기로 하였다.
Ⅱ. 본 론
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서비스의 영역을 확대하여 맛과 질, 서비스 등 다양한 가치를 제공함으로써 무섭게 성장하고 있는 패밀리레스토랑들 중 고객만족도 1위, 브랜드 경쟁력 1위인 아웃백의 뒤를 맹추격중인 “베니건스”의 분석을 통해 그들의 성공 전략 및 향후 미래 전략 등을 모색해 보기로 하였다.
Ⅱ. 본 론
1. 회사