인력수요가 팽창할 것이고 어떤 분야에서 인력과잉이 발생할 것인가를 예상 하여 인력계획을 수립하지 않으면 인재부족이나 과잉인력 발생의 어려움을 겪게 됨
-경제적 환경 외에도 기술적,사회문화적,정치적,법적 환경을 고려해야 함.
인사고과의 목적
1)성과 측정 및 공정한 처우
2)인적
호텔의 서비스를 대변 하게 하고 고객의 마음에 새겨진 호텔의 위치를 강화시킬 수 있다. 홍콩의 리젼트 호텔은 상급호텔의 이미지를 고객에게 전달하기 위해서 롤스로이스와 같은 고급 승용차는 사람들이 쉽게 볼 수 있는 호텔 전방에 의도적으로 주차시킨다.
2. 인력자원관리호텔산업에 있어
1. 신라호텔 기업소개
신라호텔은 '신라'라는 호텔이름처럼 가장 대표적이 한국형 최고급 호텔로서 한국적인 이미지로 국내 호텔업계 1위를 차지하고 있는 호텔 프랜차이즈 기업이다. 신라호텔은 휴식은 물론 고급 식문화, 예술, 뷰티, 쇼핑, 웨딩, 엔터테인먼트 등 고객의 고품격 라이프스타일을 제