호텔서비스경영
I. 호텔경영의 특성 및 상품구성
21C 호텔경영의 특징은 고급화 ․ 대형화 ․ 글로벌화의 양상을 띠고 있으며, 특히 국제회의, 대소연회 등 각종 모임이 이루어지는 장소를 제공한다는 점에서 사회 ․ 문화적 기능과 공익적 기능을 갖춘 중추시설이며, 글로벌 서비스경영의
1. 힐튼호텔 기업소개
(1) 경영철학
"우리의 고객들을 계속해서 즐겁게 하고, 팀 동료들에 대한 투자를 게을리
하지 않으며, 혁신적인 상품과 서비스를 제공, 브랜드의 전 세계적인 확장과 지속적인 성장을 통하여 전 세계 여행자들에게 있어서 First Choice가 됨과 동시에우리 브랜드의 부유한&nbs
1. 신라호텔 기업소개
신라호텔은 '신라'라는 호텔이름처럼 가장 대표적이 한국형 최고급 호텔로서 한국적인 이미지로 국내 호텔업계 1위를 차지하고 있는 호텔 프랜차이즈 기업이다. 신라호텔은 휴식은 물론 고급 식문화, 예술, 뷰티, 쇼핑, 웨딩, 엔터테인먼트 등 고객의 고품격 라이프스타일을 제
1979년 3월 창립이된, 천년역사의 신라왕조의 이름을 따 만든 국내자본의 호텔 프랜차이즈인 신라호텔은 정부가 운영하고 있던 서울 장충동의 영빈관을 삼성이 인수해 지금의 신라호텔이 들어섰다.
신라호텔은 한국을 방문하는 국빈들과 여러 국제행사들을 성공적으로 유치하고 있으며, 우리나라는
호텔롯데가 제2롯데월드에 면세점을 개장하면서 국내 사업강화에 힘쓰고 있을 때, 호텔신라는 눈을 해외로 돌렸다. 호텔신라는는 창이공항에 향수/화장품 매장을 확장하여 해외 진출한 면세점으로는 최대규모를 보유하게 되었고, 마카오국제공항에 면세점입점권을 획득하여 중화권 시장에 영향력을