서비스까지 고객만족을 위한 최상의 노력을 다하고 있다. 그래서 우리 8조는 앞서가는 시대에 맞춰 앞서가는 화장품브랜드이자 유통구조의 혁신과 거품을 뺀 가격으로 고객들에게 어필하고, 인터넷을 이용한 비즈니스로 열악한 상황의 중소업체에 적합하게 조화시킨 성공적인 사례로 ‘미샤’를 선
시장으로 확장한 기업으로서 ON-OFF LINE 연계 통합의 좋은 사례
온라인 브랜드 커뮤니티
여성중심, 화장품 상품정보 사용후기로 미샤 판매기능, 요가, 다이어트,
패션, 헤어 디자인 관련 포럼과 정보 제공, 엔터테인먼트적 요소 제공
뷰티넷 쇼핑몰 운영(자신의 피부에 맞는 제품 재구매 편의성
미샤의 기업목표]
수 있게 했고, 타 기업들과 미샤를 뚜렷하게 차별화시키는 강력한 경쟁력이 되었다.
미샤가 가장 강하게 광고하고 있는 가격“3300”원은 소비자들이 직접 정한 것이다. 초창기 제품 홍보를 위해 뷰티넷에서 회원들을 대상으로 사용 감상을 올리면 배달료만 받고 화장품을 무료
서비스를 시작하였다. 그 때의 헤드카피가 "게시판 읽고 쓰면 화장품이 공짜~" 였고, 이것으로 ꡒ미샤ꡓ라는 온라인 화장품브랜드의 온라인 커뮤니티 뷰티넷이 탄생하게 된 것이다.
IPSE 때의 경험을 살려 철저히 가격 경쟁력을 목표로 삼았기 때문에, 미샤의 전 제품은 비용 절감을 위해 포
화장품이라는 이미지를 강조하고 있고, 소망화장품의 마케팅의 가장 큰 특징인 빅스타를 활용한 공격적인 마케팅 활동을 통해서(김혜수, 한가인, 안정환) 인지도를 확보하였다. 또한 드라마 신입사원에 PPL광고를 함으로써 보다 높은 인지도를 얻고자 하였다.
4) 뷰티크레딧의 서비스