환경과 끊임없이 상호작용하여 기업의 목표를 달성하는 개방 시스템이므로 환경에 대한 면밀한 분석 없이는 장기적으로 기업의 생존과 성장이 불가능하다고 할 수 있다. 따라서 기업의 환경변화에 적절하게 대응하고 기업성공의 가능성을 높이기 위해서는 환경분석이 꼭 필요하다.
환경분석의 가
.현대 정보 사회에서 없어서는 안 될 ‘클라우드’의 이점을 잘 이용한 Ariba의 기술과 위기 극복을 위해 펼쳤던 여러 가지 노력들, 그리고 우리 조가 제안한 향후 Ariba의 네트워크 발전 방향 등을 종합한다면 클라우드를 기반으로 하는 기업 등에서 더 높은 점유율을 얻을 수 있을 것으로 보인다.
환경분석이 더 필요한 이유이다. 특히 기업들은 외적 환경분석을 통해서는 시장창출을, 내적 분석을 통해서는 경영혁신을 기대할 수 있다. 새로운 세기의 기업환경의 급격한 변화는 기술과 제품의 Life Cycle을 단축시켰다. 이러한 변화 속에서 기업의 경쟁력은 어느 정도 빨리 적응해 나가느냐에 달려있
환경은 급속하게 변화하고 있다. 특별히 그중에서 고객과의 커뮤니케이션의 변화가 가장 변화가 심하다. 그러나 현재 기업들이 많이 사용하고 있는 CRM 즉 고객 관계 관리 경영은 그 본질이 고객의 정보를 이용하여 고객에 맞는 맞춤 정보를 제공하는데 그 의의가 있었으나 최근 기업들의 CRM은 고객의