10. 관리자 대상의 훈련 계획
- KSA(Korean standards association, 한국 표준협회)
- KSA에서 제공하는 리더십 개발 프로그램
- 현장 관리자 리더십 개발
- 대상 : 모든 현장 책임자
- 특징 : 경영 이론 강의와 실습 패턴
다양한 게임과 진단 중심으로 참여하는 학습방식
대인관계, 리더십, 현
대부분의 호텔과 레스토랑업체들은 활발하고 진취적인 관리자 교육·훈련 프로그램이 없다. 대신 관리자들에게는 현장을 통한 경영기법을 습득하도록 요구 당하고 있으며 그들이 과거 수년에 걸쳐 실무경험을 통해 습득한 관리 기법에 의존하는 관례에서 탈피하지 못하고 있다. 더욱 잘못된 것은 확고
관리활동의 체계라 할 수 있다. 이와 같은 개발관리의 용어는 일반적으로 교육훈련관리 또는 교육훈련·개발관리, 인재개발관리, 경력개발관리 등으로 다양하게 사용되고 있다. 여기서 교육이란 종업원에 대하여 일반적인 지식과 교양, 태도 등을 습득시키는 과정으로서 장기적인 학습능력의 향상에
훈련의 목적이 확대됨에 따라 그 내용이 교육에 근접해 가고 있다. 그러므로 교육훈련이라는 용어가 일반적으로 사용되고 있다. 훈련은 일반적으로 조직 내 고유 업무담당자에 대한 훈련, 사회적 변화에 맞추어 새로운 지식과 기술 및 가치관을 습득시키는 훈련, 부하조직원들을 관리하고 부서를 총괄