산업을 그대로 반영하고 있다고 할 수 있다. 에버랜드는 고객만족 분야에 대한 구체적인 실천과제를 설정한 후, 항목별 구체적 추진방법을 통해 고객만족 경영을 추진하여 에버랜드를 세계 5위의 테마파크로 변모시켰으며, 서비스아카데미를 통해 국내 유수기업 및 공기업에게 에버랜드의 고객만족경
1. ‘손오공’ 선정이유
(1) 단순한 완구 시장이 아닌 “종합엔터테인먼트 기업”으로 성장
(2) “한 우물 파는게 미덕인 시대는 갔다.”
(부업으로 돈도 벌고 시너지도 높이고)
(3) 한참 유망산업인 IT산업(게임)
(4) 국내외 어마어마한 시장규모
국내 완구시장동향
(1) 봉제완구를 중심으로 경
서양 사회복지의 역사(서구 사회복지 발달과정)
서구사회에서의 사회복지의 발달단계는 크게 5단계로 나눌 수 있는데, 제1단계는 공동체생활 단계, 제2단계는 구빈법(빈민통제법) 단계, 제3단계는 자선조직협회 단계, 제4단계는 사회보험 단계, 제5단계는 복지국가 발전과 재편단계이다.
I. 공동체생
가. 테마의 체험성이 낮다.
- 흔히 에버랜드를 놀이공원이라고들 한다. 그것은 바로 에버랜드가 내세우고 있는 다섯 가지 테마가 아직 방문자들에게는 진하게 체험되지 않고 있음을 나타내는 것이라 하겠다. 재미있고 즐겁게 해주려고 남다른 노력을 하고 있지만 가슴 울렁거리는 감동을 주지 못한
1. 메세나의 의의
메세나의 개념은 기업이 이타(利他)주의적 목적으로 문화 및 사회의 여러 분야를 지원하는 활동으로 좋은 일을 하고 만족하는 것 외에 어떠한 구체적 반대급부에 대한 기대 없이 수행되는 활동을 말한다.
로마시대 예술후원가로서 메세나스의 역할은 오늘날 사회공헌적이며 기