Ⅰ. 서 론 ? 감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육
감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육을 계획하기 위해서 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형을 적용해 보고자 한다. 현대에 들어서 보건교육의 중요성은 날로 증가하고 있는데, 그 이유는 건강에 대한 중요성이 날로 증가하면서 이와 함께 건강을
3. 감정노동자의 정신건강
1) 감정노동자와 일반 노동자의 차이
감정노동자의 문제가 사회적으로 다뤄져야 하는 이유에 대해서는 앞서 언급했다. 그러나 본 보고서는 감정노동자의 정신건강과 관련된 것이다. 따라서 감정노동자의 정신건강에 영향을 미치는 요소에 대해 살펴보고, 이것이 일
감정노동자
서비스업 직종 종사자
(백화점과 대형마트 판매원·계산원, 콜센터 상담원, 안내원, 승무원, 음식점 등)
실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 노동자
해결사례1_ktcs
Ktcs가 주는 교훈
"기업의 성과는 직원들의 마인드에 달려있다”
"마음 속에 있는 부정적
보건교육 A형 2017학년도 1학기 중간과제물
- 감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육
1. 서 론 - 보건교육 들어가기
보건교육에서 감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육 계획을 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형에 적용하여 계획하고자 한다. 감정노동 직장인의 스트레스 관리에 대한 보건교육을 계
, 때로는 개인적으로 힘든 일이 있는 상황에서 자신과 직접적인 이해관계도 없는 사람들을 위해서 항상 상냥한 목소리와 미소를 띄어야만 하는 사람들 이런 사람들을 감정노동자라 부른다. 우리는 이런 감정노동을 하는 사람들에 대해서 그들이 받는 고통에 대해 집중적으로 이야기 해보고자 한다.