차별화된 나만의 독특한 경영활동을 통해 새로운 비즈니스를 창조해내야만 한다. 이것이 바로 저자가 얘기하는 경쟁전략이다.
지난 80년대 세계시장에서 두각을 나타냈다가 90년대 들어 미국이나 유럽기업들에 뒤지고 있는 일본기업들의 경우에서 보듯이 경쟁전략을 수립하지 않은 채 선도 기업을
2-2. 웅진코웨이의 차별화 서비스
1)서비스 차별화의 요소들에 따른 분류
① 용이한 주문
용이한 주문이란 고객이 기업에게 얼마나 용이하게 주문을 할 수 있느냐 하는 것이다. 웅진코웨이는 전화 한 통화나 홈페이지에서의 등록등을 통해 간편하게 주문을 할 수 있는 시스템이 갖추어져 있다. 특히,
차별화 전략들은 어떠한지 조사해 보았다.
나는 웅진코웨이와 롯데백화점을 그 예로 들었다. 특별한 이유는 있지않고 단지 웅진코웨이 정수기를 쓰고 있고 백화점 중에서 롯데백화점을 주로 애용하는 소비자로써 이 두 기업에 대해 조사해 보고 싶었다.
그래서 나는 주로 인터넷 웹문서 검색
진정한 차별화를 이루어낼 수 있는 방법에 대해 탁월하고도 효과적인 통찰을 제공하고 있다. 또한, 진정한 차별화를 위해 기존의 가치들을 어떻게 털어내고 아무도 예상치 못한 새로운 가치를 대체 어떻게 창조할 수 있는지, 고객들에게서 무엇을 빼앗고 동시에 다른 탁월한 무엇을 주어야 살아남는
진정한 차별화 전략이면서 조직이 대응할 수 있는 방법 중 기대치가 높지 않을까 싶다.
5. 정보 기술 혼자서는 지속 가능한 경쟁우위를 제공할 수 없다는 생각을 토론하여라.
아무리 뛰어난 정보 기술이라 할지라도 영원히 지속할 수는 없는 것이다. 다만 그 정보기술을 어떻게 활용하고 있는냐에