1.서론
96년 유통시장 개방이후 급격한 외국 기업의 국내 시장 진출에 따라 경쟁력을 잃어가고 있다. 비록 국내 시장 안에서의 싸움이지만 세계적 규모의 다국적 기업의 진출을 막기 위해서는 국제 경쟁력을 갖추지 않으면 안되는 시기가 도래하였다. 본 논문은 거대한 자금 동원력과, 운영 노하우
있는 위험을 분석한다. 또한 E마트의 성공이 과연 상황적 우연이었는지, 전략상의 필연이었는지를 진단해보며, 외국계 할인점의 총 공세에도 과연 E마트가 업계 1위를 지향할 수 있을지에 대한 질문을 던져본다. 그리고 외국 할인점을 상대로 한 전략을 도출하기 위하여 다음과 같은 분석을 하였다.
마트나 까르프의 진출로 외국계 기업에게 잠식당할 수 있는 위험이 있었지만 신세계 이마트는 할인점 업계에서 부단한 노력으로 한국식 소비습성에 적합한 할인점을 이룩하게 되었다.
더욱이 이번 브랜드파워 조사에서 1위를 차지한 이마트는 할인점 초기에는 글로벌 할인점들과 근소한 차이를 보
업계 최초로 수선/주문 상품에 대한 체계적인 관리와 고객의 불편을 예방하기 위해 '고객과의 약속 시스템'을 개발, 운영하고 있으며, 교환 및 환불을 원하는 고객의 편의를 위하여 점간 교환/환불 제도를 시행하고 있다. 고객을 알고자 하는 현대백화점의 노력은 치밀한 고객관계 기록 및 데이터 관리
마트의 인터넷 쇼핑몰
- 2006년 5월에는 월마트코리아를 인수, 16개 월마트 점포를 이마트 점포로 바꿈
- 2007년 6월 기준 대한민국 내에 106개, 4개의 물류센터가 있으며 중국에 7개의 점포
- 2007년 3분기 대한민국 100대 브랜드에서 삼성전자의 휴대전화 브랜드 애니콜을 제치 고 전체 1위를 차지
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