BPR의 주요성공요인을 제시한 연구는 정병헌, 김용렬, 그리고 성태경/한석철 등이 있다. 국외의 연구들에서 제시된 BPR의 주요성공요인을 요약하면, Hammer는 BPR에 있어서의 주요성공요인으로서 프로세스 자체의 변화 추구, 업무프로세스에 집중, 사원의 가치와 신념의 고려, 하향식접근, 리엔지니어링 전
프로세스(process)
삼성생명 BPR 사례
BPR 도입 배경
고객(Customer)
보험 증권의
빠른 전달 요구
변화(Change)
정보기술의 활용
경쟁(Competition)
보험사들과의 경쟁 심화
STEP 1
개선활동 준비와 계획수립
비전선언 공감대 형성
개선 팀원 선정
추진 일정 협의
STEP
계획 없이 진행된 경우가 많았다는 점 등을 들 수 있다.
따라서 오늘날의 조직은 이러한 환경 및 업무 변화에 잘 적응해 나갈 수 있는 정보시스템의 개발이 필요하게 되었다. 특히 이러한 상황에서 최신 기업혁신 기법으로 등장하고 있는 것이 바로 프로세스재설계 즉, BPR(Business Process Reengineering)이다.
계획 없이 진행된 경우가 많았다는 점 등을 들 수 있다.
따라서 오늘날의 조직은 이러한 환경 및 업무 변화에 잘 적응해 나갈 수 있는 정보시스템의 개발이 필요하게 되었다. 특히 이러한 상황에서 최신 기업혁신 기법으로 등장하고 있는 것이 바로 프로세스재설계 즉, BPR(Business Process Reengineering)이다.