관점, 미래시각), 우리 회사는 주주들에게 어떻게 보일까(재무적관점, 과거시각)라는 물음이 그것이다.
그런데 BSC는 위 4가지 질문들이 개별적으로, 독립적으로 존재하는 것이 아니라, 전략적관점에서 서로 유기적으로 연계되어 있다고 본다. 즉 조직의 최종적인 미션과 비전을 달성하기 위해 재무,
조직역량을 비전과 전략방향으로 집중시키는 데 효율적이라고 주장하였다.
더불어 BSC 발전가능성 측면에서 기업의 전략경영과 전략목표 달성에 연계하여 활용할 수 있음을 지적하였으며, 단순한 전술적 또는 성과측정시스템이 아니라 장기적으로 전략을 수행하기 위한 전략적 관리시스템으로 정의
재무적 지표를 함께 중시하는 성과관리체제로 변화하였다. 민간 기업은 조직의 목표를 비교적 쉽게 명확하게 객관화할 수 있고, 오랜 기간 관리기법을 발전시켜 오는 과정에서 어느 정도 성과관리가 정착되었다고 볼 수 있다. 따라서 본론에서는 성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용
BSC관점에 의하여 계층성과 인과관계를 구조화함으로써 조직의 가치가 어떻게 창출되는지를 표현한 것이다. 이것은 전략을 실행하는 노력에 있어서 조직이 가장 중요하다고 생각하는 것을 상하좌우로 말해주는 명쾌하고 간결한 도표이다.
2) 재무관점
원래 민간부문의 영리조직에서는 재무적 관
성과지표)의 목표수준을 관리하는 것이다. 이러한 목표수준을 효과적으로 달성하기 위해서는 BSC를 통해 중기 경영계획과 연간 계획 간의 연계를 확보함과 동시에 계획수립, 목표설정, 자원배분, 전략적 피드백, 성과보상 등 일련의 경영과정이 원활하게 이루어지도록 해야 한다. 국내 공공기관의 경우