결과를 이뤄내어 좋은 성공 사례들로 남아있는 경우가 많다. 하지만 국내의 경우 CRM도입 후 이럴 듯한 성공을 거둔 업체들은 거의 없는 것으로 조사된다.
본론에서부터는 왜 CRM의 성공이 어려운지와 실패사례를 살펴보면서 기존 CRM의 문제점을 짚어보고 새로이 등장하고 있는 커뮤니티 마케팅 방법
1. 연구배경 및 목적
전 세계 많은 이동통신 사업자와 컨텐츠 업체들은 차세대 인프라로 자리잡는 무선 인터넷을 이용한 전자상거래인 M-커머스(Mobile commerce)에 촉각을 곤두세우고 있다. PC를 능가하는 무선단말기, 폭발적으로 증가한 휴대폰 가입자 수, e-commerce를 넘어 시장규모 등의 수치는 M-커머스
①계획 수립의 절차 목표의 설정
계획의 수립은 조직의 목표를 달성하기 위하여 언제 어디서 어떤 일을 할 것인가를 결정하는 과정이라고 정의 할 수 있는데 이는 다음의 6단계로 구분 될 수 있다.
1단계
조직 목표의 기술
2단계
목표를 달성 할 수 있는 여러 대안들의 나열
3단계
각 대안의 전제
마케팅에서 알바를 사용하기도 하는 것으로 알려져 있다. 해당 신인에 관련된 기사가 떴을 때 집중적으로 검색 순위를 올려놓으려고 알바나 검색 프로그램을 사용하는 것이다. 하지만 영화와 달리 반짝하는 경우가 대부분이다. 또 특별한 일이 없는데 검색어 순위만 높아지면 오히려 역풍을 맞기도 한
Ⅰ. Contents
1. 퓨전 마케팅
1. 개념
퓨전'의 사전적 의미는 '융해', 또는 '융합'이다. 그냥 물리적으로 섞는 것이 아니라 각 요소들을 화학적으로 결합한다는 의미를 내포하고 있다. 고객들의 다양한 욕구들을 충족시키기 위해서, 그리고 기존의 제품, 분야에 식상한 고객들을 위해서 무언가 새로