결과를 이뤄내어 좋은 성공 사례들로 남아있는 경우가 많다. 하지만 국내의 경우 CRM 도입 후 이럴 듯한 성공을 거둔 업체들은 거의 없는 것으로 조사된다.
본론에서부터는 왜 CRM의 성공이 어려운지와 실패사례를 살펴보면서 기존 CRM의 문제점을 짚어보고 새로이 등장하고 있는 커뮤니티 마케팅방법
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6) 기업의 명분지향 마케팅(CRM: cause-related marketing)은 1980년 이후 사회복지기관을 포함한 비영리 기관들이 모금을 위해 많이 활용하는 마케팅 기법이다. 이는 미국의 American Express Card에서 처음 사용한 방법인데, 회사는 카드 속에 그려져 있는 자유의 여신상을 활용하여 판촉을 하기 위해
고객만족도조사라는 이름으로 사용하는 관점의 차이에 둔다.
2. 정책평가의 이론적배경과 정부업무평가위원회
정책평가결과를 최대한 활용하기 위한 조건에는 첫째, 평가자의 노력으로서 적실성 있고, 이용자의 욕구에 맞는 대상을 평가하고, 올바른 방법과 정확한 자료로써 평가를 진행하고
▲ 서설
‘수출만이 살 길이다.’ ‘해외 시장 개척만이 살 길이다.’ 이는 우리 기업과 경제 전체가 느끼는 말들이다. 제한된 부존자원을 가진 우리나라에서 경제적 요소 중에 ‘무역’은 한국이라는 작은 기업이 세계에 이름을 알리고, 경제대국으로 성장할 수 있게 한 원동력이었다. 2005년 현재
우리 나라의 경우 최근 들어 급격한 금융환경변화와 금리자유화 및 금융개방화의 진전에 따라 이제 본격적인 마케팅 시대가 열리고 있으며, 이러한 과정에서 선진국의 경험은 우리에게 시사하는 바가 매우 크다고 할 것이다. 우리 나라의 금융 기업들은 금융 경영에 대한 규제완화 추세에 최근 새로운