인터넷에서 제공하는 정보 제공과 같은 일반적인 서비스와는 달리 사용자의 인적 사항이나 상품구매에 따른 지불 정보가 송수신 되므로 기존 서비스에서 제공하는 보안 서비스 이외에 보다 강화된 보안이 요구된다.
Ⅱ. 전자상거래(EC)의 개념
(1) 기업가 또는 기업과 소비자간, 또는 기업과 정부기
인터넷이 확산되는 것과는 별개로 전자거래의 규모와 분야도 점점 확대되어 가고 있다. 전자거래의 분야가 기업영업의 보조적인 역할과 제한적인 쇼핑몰에서 광고, 정보서비스(경제정보, 주가정보, 뉴스, 여행 등), 온라인출판, 오락(게임, 음악), 방송, 박물관 등등 그 영역이 점점 확대되어 전자거래의
전자 상거래는 품질을 개선시키고 신속하게 서비스를 제공하면서 기업과 소비자가 서비스 비용을 절감할 수 있도록 해주는 도구이다. 넷째, 온라인 측면에서 전자 상거래는 인터넷과 기타 온라인 서비스를 통해 제품과 정보를 구입하고 판매하는 것이다. Zwass는 전자상거래를 ꡒ개인 기업 내의 상
전자상거래의 발전에도 기여하게 된다는 사실을 잊어서는 안될 것이다. 소비자의 신뢰를 얻지 않고서는 전자상거래가 결코 대중화될 수 없다.
Ⅱ. 인터넷쇼핑몰에서 갖추어야 할 소비자정보 특성
인터넷쇼핑몰에서 소비자정보가 갖춰야 할 조건 중 특성에 관한 연구가 부족하기 때문에 기존시장의
전자상거래 시장에서는 이미 소비자와 사업자간의 정보 격차가 줄어들고 있고, 소비자의 상대적 교섭력이 신장되는 등 소비자 주권의 실현을 위한 여건이 마련되고 있다. 그러나 전자상거래와 관련한 소비자 피해도 증가하고 있는 바, 이는 전 세계적인 현상이라 할 것이다. 전자상거래는 사이버공간