I. 서론
현재 어떤 업체에서 일을 한다고 할지라도 감정노동의 굴레에서 벗어나기는 쉽지 않다. 민원사무소조차도 예전과 비교하면 계급적인 요소가 많이 사라지고 민간인들에게 서비스의 의미로 업무를 시행하는 것이 대부분이다. 특히 감정노동은 남성보다 여성에게 조금 더 많이 요구되고 있으
1. 선정 기업과 이유
우리 조의 기업 선정 기준은 우리나라 중소기업 중에 최근에 가장 혁신적으로 변화 과정을 거쳤고 또 그 변화로 말미암은 시스템이 회사의 성과에 크게 영향을 미친 기업들 중에서 모범이 될 만한 기업을 선정하여 조사하였습니다. 그 조사결과 여러 기업들이 있었지만 최근의 선
(1) Intelligence - spearman's two-factor intelligence theory
완득이는 운동을 잘하고 윤하는 공부를 잘한다. 완득이의 아버지와 민구삼촌은 춤을 잘 추고 옆집아저씨는 그림을 잘 그리며 호정은 글을 잘 쓴다 이처럼 다양한 지능은 여러 지능에 영향을 주는 general intelligence와 그 세부 영역의 영향을 주는 specific intelli
Ⅰ. 개요
제품 친숙성(product familiarity)은 제품군에 속하는 상표에 대한 지식으로 정의되어 왔다. 상표에 대한 지식이란 제품의 사용상황, 속성 등에 관련된 지식이다. Alba와 Hutchinson(1987)은 소비자지식을 친숙성과 전문식견(expertise)으로 이루어진다고 보고 있는데, 여기에서 친숙성이란 소비자에 의해
Ⅰ. 개요
소비자는 제품의 구매가 자신에게 손실을 입힐 수 있는 가능성을 최소화하기 위하여 다음과 같은 구매 전략을 채택하게 된다.
첫째, 특정 상표의 제품을 계속 구매한다. 잘못된 구매를 우려하는 보수적인 소비자는 과거에 사용했던 경험을 바탕으로 특정 상표만을 계속 구매한다. 따라서 선