1.Delnore Hospital
Delnor Health System (DHS)
-일리노이, 제네바에 위치.
델노어 병원의 미션 및 가치
- 건강보험에 우수성을 제공하고 홍보하여
우리가 봉사하는 지역사회의 평생건강을 위함
- 델노어 병원은 환자중심의 운영과 환자와 의사,
직원 만족도의 선두주자
델노어 병원 선정이유
조직행
경영학 교수인 제럴드 그래함 박사의 연구 결과, 가장 효과적인 4가지 작업장 인센티브 중 3가지는 인정 및 보상과 관련
관리자들로부터 얻는 개인적인 감사
관리자들로부터 얻은 서면 감사
공개적인 칭찬
성과에 따른 승진
최고 중의 최고(BoB)프로그램
고객에게 뛰어난 서비스를 제공하는
최근 마케팅의 범위가 넓어지고 있다. 기존의 기업을 대상으로 했던 마케팅에서 이제는 국민을 상대로 하는 정치적 마케팅, 선거를 위한 선거마케팅, 병원 마케팅 등이 있다. 이처럼 마케팅의 범위가 확산되는 것은 마케팅 이론을 통해 다양한 사회의 요인과 매커니즘을 이해할 수 있다는 것이다.
요
Hint, 3) 맥도널드식 경영
맥도날드의 경쟁력은 표준화된 대량생산과 원가절감에서 나온다. 세계 각지에서 누구나 싼 값에 균일한 품질로 즐길 수 있다는 것이 맥도날드 방식의 핵심이다. 표준화, 단순화, 전문화로 대변되는 컨베이어 시스템을 도입을 통해 의료서비스의 시스템을 구축하여 원가를 내
병원가로 (Hospital Street)개념을 도입하는 등 고밀화하는 방안으로 저층밀집형 (Law-rise and Compact Type)병원형태를 고려해 볼 필요가 있다
우리나라의 병원건축은 대부분 고층을 지향하는 비석형(Tower on Podium) 의 형태를 취하고 있어서 획일적이며 단조롭다
도심의 좁은 대지에는 이러한 형태