IKEA는 보다 값싸고 질 좋은 제품을 고객들에게 제공한다는 생각으로 가구시장에 진입하게 되었다. 디자인 부분에 대한 강조로 대부분의 디자인은 본사에서 직접 행해지고 있으며, 반면에 제작은 아웃소싱을 통해 비용의 절감을 이루어 냈다. 매장 뿐만이 아닌 인터넷과 Catalogue를 통해 고객들의 접근성
이뤄낼 수 있었던 것이다. 또한 가구업계로는 드물게 Business week의 ‘20개 혁신적인 다국적기업’에 순위를 기록했다는 점 또한 주목할 만 하며, 그동안 자동차산업이나 전자산업에만 관심을 쏟던 우리에게 가구업계라는 새로움으로 다가왔다는 점에서 이번 보고서의 주제로 IKEA를 선정하게 된 것이다.
제품 디자이너
이케아의 첫 번째 플랫 패키지
제품이 시작됨
[IKEA제품의 특징]
부피가 큰 가구제품으로 물류비용 높음
파손 등 이동제약 큼
↓
[IKEA 전략]
디자인, 생산, 조립 全단계 물류효율성 고려
물류센터 자동화 및 철도시설 연결
- 연평균 2억 3000만㎥의 주문량이 처리
- 첨단 IT 시스
제품 품질 사이에서의 균형
⑧ 배송
- 남부 유럽과 북유럽에서 83%로
가장 높은 시장 점유율
- 미국과 캐나다 IKEA 전체 시장 중
14%의 시장 점유율
- 호주와 아시아 등에서 3%정도의
시장 점유율
①가격 전략
- 원가절감
②육각렌치 전략
- 조립형 플랫팩 가구 (flat-pack furniture)
- DIY(Do
IKEA 디자이너는 항상 결과적으로 낮은 가격이 되는 해법을 위해 노력한다. 이를 위해 숙련된 제조업자와 함께 공동으로 문제를 해결한다.
(2) 경영 철학을 달성하기 위한 수단들
① 국제적인 IKEA BV 시스템
BV 시스템은 스웨덴 AB에서 관리하고 있다. 이 시스템에 의해 생산된 제품에는 '스웨덴 IKEA'