바랍니다. 1) 상대(예: 가족, 친구, 지인 등)와의 대화를 간단히 소개 2) 교재 3장에 나오는 대인관계기술을 기본적으로 활용하면서 3) 4장의 Interest와 Position을 구분하고, 6장의 협상전략(기본적으로 Bridging 법)을 활용하여 대화상대와의 원만한 관계를 형성을 위한 대화내용을 새롭게 재구성하기로 하자
일기형식으로 제출하시오 (가족, 친지, 회사동료 등과의 대화과정을 대화체로 작성하면 됨 분량 제한 없음 최소 1일 A4 1장 이상) 2. 자기 주변에 일어난 1개의 갈등사례를 정리하고 이를 Interest / Position 으로 구분하고 적절한 협상방법(Bridging, Logrolling, Frationation)을 적용하여 대안을 마련하기로 하자.
Position과 Interest를 구분하고, 브리징방법을 사용하여 대안을 도출하는 과정을 작성하였다.
II. 본 론
1. 사례#1
1) 사례 내용
딸 : 등교시간은 다가오는데 검정색 치마를 입는다.
엄마 : 빨리 준비해라. 등교시간이 다 되었다.
딸 : 회색 치마로 바꾸어 입는다.
엄마 : 왜 그래. 빨리 준비하라니까.
아내와의 대화가 부족한 것 같다. 요즘 아내는 나에게 짜증을 많이 낸다. 내가 술을 자주 먹는 것은 아닌데, 먹을 때는 폭음을 하는 습관이 있다.
아내는 이런 내가 밉다고 한다. 그런 이유에서인지 아내와의 대화가 이루어지지가 않는다. 말을 걸어보면 으레 먼저 신경질부터 부린다.
어떻게 하면
Interest)를 바탕으로 이익과 상호관계의 발전 및 증대를 도모하는 협상법이다.
2) 조정의 개념
조정은 중립적인 제3자의 도움을 통해 갈등당사자들이 문제해결을 돕는 것으로, 여기서는 갈등당사자들이 문제를 해결할 수 있도록 도와주는 조정자의 역할이 중요하며 이 때문에 조정의 가장 큰 장점