2022년 1학기 협상조정론 중간시험과제물 공통(Interest와 Position 구분)
분야
zip- 목 차 -
I. 서 론
II. 본 론
1. 사례#1
2. 사례#2
3. 사례#3
III. 결 론
참고문헌
협상은 협상내용과 인간관계라는 두 축으로 구성된다. 양측은 자신들의 실질적인 이익을 충족시키는 내용으로 합의를 도출하길 원하면서도, 동시에 상대방과의 우호적인 관계를 형성하는 데에도 관심을 갖는다. 협상은 문서나 자료로만 논의되는 것이 아니라, 대부분 직접 얼굴을 맞대고 이루어지는 휴먼 커뮤니케이션의 형태로 이루어진다.
의사교환과정은 Interest(인터레스트)를 Position(포지션)으로부터 분리해서 실제로 원하는 것을 찾아가는 과정이다. 협상은 논쟁이 아니며 재판도 아니다. 또한 제3자를 설득하는 것이 아니라 마주 앉은 상대방을 설득하는 일인 것이다. 따라서 적극적인 태도로 상대방이 말하고 있는 것에 관심을 갖고 주의를 기울이고 이해하려고 노력하는 청취의 기술과 자신의 생각이나 주장이 이해될 수 있도록 명확하게 상대에게 설명하고 전달하는 스피치 기술이 결합된 형태의 의사소통능력을 필요로 한다.
실제로 원하는 것을 얻기 위하여 다양한 대안들(즉, positions)을 개발하거나 실제로 원하는 것이 복수일 때는 중요도에 따라 우선순위를 정하여 협상에 임하는 것이 원칙이다. 선순위가 높은 Interest를 얻기 위해서 나의 Position이나 우선순위가 낮은 Interest를 포기하는 협상방법 - 상대방이 생각하고 있는 Interest와 서로 맞교환할 수 있는 그럴듯한 Position을 많이 만들어 두어야 한다. 그래서 내 Interest는 포기하지 않으면서 상대의 Interest와 내 Position을 서로 상쇄해 갈 수 있는 전략을 사용하는 것이다.
갈등당사자 B가 최소의 가치를 두는 사안을 양보하면서 A가 가장 높은 가치를 두고 있는 사안을 선택하는 것이다. 겉으로 보면 타협에 의한 방법 같으나, 실제로는 B 역시 자기가 포기하는 상대적으로 가치가 낮은 사안 이상으로 더 좋은 대안을 선택할 수 있기 때문에 만족할 수 있다.
이 레포트는 가족, 친지, 동료 등과 일상 또는 업무대화에서 나타나는 이견을 예로들어 나와 상대의 Position과 Interest를 구분하고, 브리징방법을 사용하여 대안을 도출하는 과정을 작성하였다.
II. 본 론
1. 사례#1
1) 사례 내용
딸 : 등교시간은 다가오는데 검정색 치마를 입는다.
엄마 : 빨리 준비해라. 등교시간이 다 되었다.
딸 : 회색 치마로 바꾸어 입는다.
엄마 : 왜 그래. 빨리 준비하라니까.
딸 : 흰색 양말을 신는다.
엄마 : 늦장 부리는 이유가 뭐야
딸 : 용돈을 좀 줘
엄마 : 뭐. 용돈때문에 늦장부린거야.
- 중략 -
- 오늘 본 자료가 없습니다.
- 2024년 1학기 방송통신대 출석수업대체과제물 C프로그래밍)키보드를 통해 정수값 반복하여 입력 받아 아래 조건에 따라 결과값이 출력되도록 프로그램을 작성하시오 다음에 주어진 교재 예제 프로그램들을 [지시시항]에 맞게 작성하시오 등
- 유해폐기물관리_유해폐기물의 발생원인 및 방지방안
- 2024년 1학기 방송통신대 출석수업대체과제물 그래픽커뮤니케이션)포토샵을 이용한 그래픽 작품 제출 포토샵을 이용해서 제28회 총장배 영상예술제 포스터를 제작하여 제출하시오(미디어영상학과)
- [신화의세계 2024 기말] 호메로스의 서사시 일리아스 중 22, 23, 24권을 읽고, 각 권마다 줄거리요약과 본인의 감상과 해석
- 통계·데이터과학과 4 데이터마이닝 1 최근 생성형 AI에 관한 관심이 고조되고 있다 생성형 AI는 많은 양의 데이터의 축적과 학습(learning)에 토대를 두고 있다 생성형 AI의 발전과 데이터마이닝 기법의 연관성 유무를 판단하고 그 근거를 기술하시오 단, 필자의 생각을 독창적으로 기술하시오 (6점)
- 2024년 1학기 글과생각 출석수업대체시험 핵심체크
- (2024학년도 1학기, 기말과제물, 사회변화와미디어트렌드, 공통) 알고리즘의 1) 개념을 심화해서 제시하고, 2) 긍정적인 영향과 부정적인 영향을 예를 들어서 설명한 후, 3) 미래를 전망해 보시오.
- 2024년 1학기 방송통신대 기말과제물 글로벌스타트업마케팅)교재 10~13장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을 1페이지 이상 추가하여 총 5페이지 이상 기술하시오.
- 2024년 1학기 글쓰기 출석수업대체시험 핵심체크
- 2024년 1학기 사회적역할의이해 출석수업대체시험 핵심체크
해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용,무단 전재·배포는 금지되어 있습니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견 시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
