Users are not professional users
Lack of education focused on the use of information technology
Frequency of use will sometimes be low
Low motivation for practice, for reading directions and for formal training
=> Design methods need to focus on enabling the development of an instant mental model that allows useful interaction
Example of The Dutch railway company
Mismatch of designers
건강한 Mental
심리적 고통이 없는 상태를 말하는 것으로 불안,
우울증상이 없는 상태를 정신 건강 상태라고 봄
Anti Mental Aging
나이가 들어감에 따라 즉 노년기에 겪는
정신적인 문제를 Mental aging으로 명명하고,
이를 해결하는 방안을 Anti-Mental aging으로 정의
◆ 급성착란 상태
◆ 우울증
◆ 조증
1. 실험에 대한 개관과 이론
1) 개관
읽기 이해력(reading comprehension)은 단어 인식을 포함한 인간 지능의 여러 성분들을 연구하는 데 이용되어왔다. 이 실험에서 읽기 이해력은 실험 참가자들이 이야기를 이해하기 위해서 형성하는 mental model을 연구하기 위해 이용된다. 실험 참가자들은 실험에서 제시
2) 건강식품 - 소비자 인식 변화
①장수식품을 비롯한 영양제 등의 건강 기능 품목의 매출 상승
②백화점과 할인마트의 유기농 전문매장의 매출이 상승
③몸속의 아름다움을 중시하는 이너뷰티(Inner Beauty)에 대한 개념 확립
④피부미용을 위한 기능성 영양제의 등장
3) 운동
①멤버쉽 휘트니스클
Mental Health (Contd.)
Managed Care는 Health Care자원이 배분되는 방식으로 근본적으로 바꿈
현재는 미국인의 대부분에 적용
행정적 매커니즘은 정신치료 전문가들의 인센티브 구조를 바꿈
“Demand-side”통제 “Supply-side” 통제
서비스의 민영화가 공영부문 내에서도 증가하고