사례
고객이 다양한 색깔의 식기 세척기를 선호.
기존에는 각 컬러에 맞는 식기세척기 생산함.
모델명 126BF는 1개의 본체에 고객이 원하는 색깔의 판넬(식기세척기의 몸통)을 부착시킬 수 있도록 제품 설계.
60% 재고 감축 효과 및 무형의 고객만족 효과 발생.
Distribution Network Configuration
현재까지는
역할은?
Mass customization
동양매직 사례
고객이 다양한 색깔의 식기 세척기를 선호.
기존에는 각 컬러에 맞는 식기세척기 생산함.
모델명 126BF는 1개의 본체에 고객이 원하는 색깔의 판넬(식기세척기의 몸통)을 부착시킬 수 있도록 제품 설계.
60% 재고 감축 효과 및 무형의 고객만족 효과 발생.
3. SCM 설명
① SCM 정의
* 공급사슬관리(Supply Chain Management, SCM)는 자재 공급업 체에서 소매에 이르는 모든 거래 파트너들 사이에 정보, 자금, 지식의 흐름 등을 통합적으로 관리 운영하여 궁극적으로 최소의 비용과 최고의 고객만족 달성을 목표로 하는 경영패러다임.
② SCM 필요성
* 생산성과 고객
. 부서간 보이지 않는 벽을 허물고, 시너지 효과를 살려 나갈 수 있도록 해야 한다. ‘우리 부서는 잘 하고 있는데, 우리만 손해다’ ‘여태 그렇게 해 본적이 없는데, 이건 우리 부서에서 하던 일이 아니다’라는 말이 나오는 순간, 업무 프로세스 혁신은 성공에서 멀어지는 것임을 명심해야 할 것이다.