●전화의 정의 및 역사
전기통신의 하나로서, 말의 음파를 전류 또는 전파로 바꾸어서 멀리 떨어진 곳에 전달하고 이것을 다시 음성으로 바꾸어서 통화할 수 있게 한 통신수단.
전화(電話, 영어: telephone)는 음성을 전기신호로 바꾸어 먼 곳에 전송하고, 이 신호를 다시 음성으로 재생하여 거리를 둔 두
Ⅰ. 전화상담의 개념
이기춘(1991)
전화상담은 전화매체를 활용하여 신속하고도 신뢰에 찬 관계를 통하여 인간 위기에 개입하는 상담의 한 형태이다.
노혁(1991)
전화상담은 상담자와 피상담자가 전화라는 매개체를 통해 개별적 도움관계를 형성함으로써 피상담자의 문제를 해결하고 나아가 바람직
전화상담의 개념
도움을 필요로 하는 전화자의 자기성장을 궁극적인 목표로 하여 상담원과 전화자 사이에 이루어지는 조력관계의 과정이다.
Ⅲ. 전화상담의 특성
최근 들어 상담에 대한 수요가 증가하고 문명 이기의 사용이 보편화되면서 우리 주변에서는 전화상담, 컴퓨터 통신 상담, 서신 상
전화상담의 개념
예측할 수 없는 위기의 경우 일반적인 상담과 같이 시간이 정해져 있어서는 내담자의 무제를 해결할 수 없을 것이다. 또한 상담자와 만나는 방법에 따라 부끄러움이 많거나 남과 얼굴을 대하기를 꺼려하는 사람에게도 일반적인 면접상담 보다는 전화를 통한 상담이 효과적이라고 볼
이동전화는 개인 커뮤니케이션을 매개하는 사적인 매체이지만, 항상 휴대가 가능하다는 점에서, 공적공간에서 이용될 가능성이 매우 높다. 실제로 우리 주변 어느 곳에서도 이동전화 통화에 열중하고 있는 사람들의 모습은, 이제 매우 자연스러운 장면이 되었다. 불과 몇 년 전까지만 해도, 이런 현상
Geser는 컴퓨터 기술과 이동전화 기술이 합해져서 뚜렷한 구분이 어려워 질 것이라고 하면서, 두 기술에 대한 연구도 결국은 통합될 것이며, 이동전화 기술이 다른 커뮤니케이션 기술과의 가장 큰 차이점은 그 보급에 있어서 기존의 사회경제적인 차별 요소들이 사라진다는 점이라고 주장하였다(2004). 이
전화 통신이나 서비스를 말한다.
기존의 고전적인 음성 통신 시장은 일반 전화 교환망(PSTN)을 이용했다. 그러나 가장 혁신적인 기술인 VoIP는 IP(인터넷)을 이용하여 음성과 데이터를 통신에 접목시켰다. 또한 전문조사기관 전망으로 2004년까지 기존 음성통신 시장의 50% 이상이 VoIP로 교체되며 그 속도는
⊙ 인터넷 전화 서비스
- 인터넷 전화란, PC기반의 인터넷 정보통신 서비스 중에 하나이며, 국제전화는 물론 시내외 전화까지 인터넷이 연결 되 있으면 어디서든 통화할 수 있는 서비스를 말한다.
⊙ 인터넷 전화의 방식
- VoIP (Voice over Internet Protocol)방식을 사용하는데 VoIP방식이란, 음성 데이터를 인터
지불해야 하는 상황이다. 일본 휴대폰 시장은 이미 1억대 이상 공급돼 과포화 상태를 보이고 있으며, 경기 침체로 소비 심리가 위축되면서 교체 수요도 크게 줄어들고 있다. 이 장에서는 삼성전자의 휴대전화 ‘갤럭시S’의 성공요인을 분석하고, 일본 휴대전화 기업이 부진한 이유를 분석하기로 하자.
전화 통화 시와 같은 품질을 유지하는데 비해서 디지털 이동통신 시스템에서는 채널코딩, 등화기(equalizer), 음성코딩 및 다이버시티(diversity) 수신방식을 통하여 통신 품질을 향상시킬 수 있으므로, 신호 대 동일 채널 간섭비가 약 13db에서도 유선전화와 같은 통신 품질을 유지할 수 있다. 그러므로 디지