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소개글
마케팅관리론 - 마케팅의 기본에 대한 자료입니다.
목차
마케팅의 정의
마케팅의 핵심 개념들
거시마케팅과 미시마케팅
마케팅의 관리철학의 발전
마케팅의 중요성
4P와 4C
본문내용
마케팅의 정의
마케팅의 정의
* Kotler (2003):가치가 있는 제품과 서비스를 창조, 제공, 자유롭게 교환함으로써 개인과 집단이 요구하고 필요로 하는 것을 획득할 수 있도록 하는 사회적 과정--사회적 정의
(대조: 관리적 정의: 판매를 활성화하고 고객을 확보, 유지하거나 증대시키는 기술)
* 미국 마케팅학회의 정의 (1985): 고객과 조직의 목표를 충족시키기 위한 교환이 일어날 수 있도록 하기위해 상품, 서비스 및 아이디어의 설계, 가격결정, 촉진, 유통을 계획하고 실행하는 과정--광범위한 정의 (사회적, 관리적 혼합)
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