상사 및 부하의 성격과 비인격적 감독의 상호작용 효과

박경규  서강대학교 경영연구소, 서강경영논총 [2011] 제22권 제1호, 1~28페이지(총28페이지)

본 연구는 직장 내에서 나타나는 상사의 비인격적 감독이 부하 행동에 미치는 영향에 관해 고찰하였다. 특히 비인격적 감독을 조직 내 공격적 행동의 한 형태로 보고 비인격적 발생에 영향을 주는 상사의 부정적인 성격특성 (신경증, 권위주의 성향)에 관해 살펴보았다. 또한 비인격적 감독과 부하의 저항 관계에서 이를 조절할 수 있는 변인으로 부하의 성실성, 친화성의 성격 특성을 파악하고 어떠한 조절효과를 나타내는가를 분석하였다. 본 연구의 실증분석을 위해 40여개 기업에서 상사와 부하(한쌍) 을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 총 466부 (233쌍)를 분석한 결과 첫째, 신경증이 높은 성격이나 권위주의적 성향을 지닌 상사의 경우 비인격적 감독이 증가하는 것으로 나타났다. 둘째, 비인격적 감독과 부하의 저항 관계에서 상사가 비인격적일수록 부하 직원의 역기능적 저...

TAG 비인격적 감독, 성격특성, 신경증, 권위주의, 성실성, 친화성 Abusive Supervision, character traits, nervousness, tendency to authoritarianism, faithfulness, mutual affinity

해석 전략과 소비자 목표가 융합제품에 대한 소비자 반응에 미치는 영향

박세훈 ( Se Hoon Park ) , 김문용 ( Moon Yong Kim ) , 정민형 ( Min Hyung Chung )  서강대학교 경영연구소, 서강경영논총 [2011] 제22권 제1호, 1~23페이지(총23페이지)

본 연구는 심리언어학 분야의 개념 결합 이론에서 연구된 서로 다른 2가지 해석 전략 （관계 해석 전략 vs. 속성 해석 전략）이 소비자가 가지고 있는 목표의 유형 （주 범주 관련 목표 vs. 수식 범 주 관련 목표）에 따라 융합제품에 대한 소비자 반응－ 즉, 융합제품 구성 범주 （주 범주， 수식 범 주）에 대한 신념 및 융합제품에 대한 평가－에 미지는 차별적 영향을 조사하였다. 두 차례의 실 험 결과, (l）수식 범주 관련 목표 예열 조건의 피험자들은 관계 해석 전략보다 속성 해석 전략을 채용할 때 주 범주와 수식 범주에 대해 전반적으로 모두 높은 신념을 갖는 반면, 주 범주 관련 목표 예열 조건의 피험자들은 주 범주와 수식 범주에 대한 신념에 있어서 속성 해석 전략과 관 계 해석 전략 간에 차이가 없는 것으로 나타났으며, (2)수식 범주 관련 목표 예열 조건의 피험자 들은 속성 해...

TAG 융합제품, 주 범주, 수식 범주, 관계 해석, 속성 해석, 소비자 목표, 제품 신념, 평가 hybrid products, head category, modifier category, relational interpretation, property interpretation, consumers` goals, product beliefs, attitudes

기업 속성에 따른 모니티링 개선효과 기업가치 및 채무불이행 위험을 중심으로

박영석 , 이재현  서강대학교 경영연구소, 서강경영논총 [2011] 제22권 제1호, 1~34페이지(총34페이지)

본 연구는 기업지배구조 개선 （모니터링 개선）에 초점을 맞추어 모니1）터링 수준의 개선이 발생할 경우 어떠한 조건의 기업에서 더 큰 기업가치 상승을 이룰 수 있을지에 대한 분석을 시행하였다. 우선 이론적 모형을 통해 모니터링 수준에 따른 경영자의 최적 터널링 행동을 도출한 후 경영자의 행동에 따른 기업 가지와 채무불이행 확률을 도출하였다. 모니터링 개선 과 기업가치의 변화분에 초점을 맞추어 모형의 수지적 해를 통하여 그 특성을 관찰할 수 있었다. 우선 모니터링 수준이 낮은 기업에서 모니터링 개선이 기업가치의 증가에 미치는 영 향이 더 큰 것으로 나타났으며, 이 또한 실증분석을 통해 확인할 수 있었다. 또한, 기업변동 성이 큰 기업일수록 모니터링 수준이 낮은 기업에서 기업지배구조 개선효과가 더 크게 나타남을 보였으며, 실증분석으로 통해 이 또한 지지되었다. 한편, 이론적 ...

TAG 모니터링, 기업가치, 채무불이행 위험 Monitoring, firm value, default risk

금융위기와 현금의 가치관련성의 변화에 관한 연구

송민섭  서강대학교 경영연구소, 서강경영논총 [2011] 제22권 제1호, 1~46페이지(총46페이지)

본 연구는 금융위기 전후로 기업이 보유하고 있는 현금의 가치관련성의 변화에 대하여 연구한다. 2007 년 미국의 채권시장에서 발생한 금융위기는 다른 금융산업 및 전체 산업분야로 급속히 확대되었다. 특히, 2008 년 금융위기는 채권 및 주식 시장의 유동성(liquidity)에 영향을 미쳐 기업이 외부자금 조달이 어려운 상황이 발생하였다. 본 연구는 자본시장의 경직성 (illiquidity)은 기업의 자본 조달을 위한 거래 비용 (transaction cost) 및 부도 위험 (bankruptcy risk)을 증가시켜, 상대적으로 기업이 내부적으로 보유하고 있는 현금의 가치를 더욱 증가할 것이라고 예상한다. 특히, 기업의 영업현금흐름은 다른 재무활동이나 투자활동으로 인한 현금흐름에 비해 지속성 (persistence)가 높기 때문에 금융위기 ...

TAG 금융위기, 현금, 가치관련성, 현금의 가치관련성, 불확실성 financial crisis, value of cash, value relevance, uncertainty

MB(Malcolm Baldrige) 모델 관점에서 지속적 고객 만족경영의 핵심요인

서창적 , 황혜미  서강대학교 경영연구소, 서강경영논총 [2011] 제22권 제1호, 1~24페이지(총24페이지)

본 연구의 목적은 우리나라 서비스기업의 지속적 고객만족경영 (Customer Satisfaction Management) 실현을 가능케 하는 핵심요인을 발굴하고 이 운영 요인들이 기업의 성과에 긍정적 인 영향을 미치는지를 분석하는데 있다. NB (Malcolm Baldrige）모델의 관점에서 지속가능한 고객만족경영의 핵심요인을 찾았고 이 운영 요인들과 CS혁신의 지속성, 프로세스 성과, 그리고 인적역량 성과와의 관계를 10개의 가설을 세워 검증하였다. 고객만족경영을 추진하고 있는 서비스 기업의 167개 데이터를 통계분석에 활용하였다. 연구결과에 의하면 CS리더십은 V0C (Voice of Customer）시스템, 고객지향 HRM (Human Resource Management), CSM 평가시스템에 긍정적인 영향을 미지는...

TAG MB, Malcolm Baldrige, 고객만족경영, CS혁신의 지속성, 프로세스 성과, 인적역량 성과MB, Malcolm Bakfrige, CSM, Customer Satisfaction Management, Sustaining for CS innovation, Process result, Human Resource result

이연 법인세 정보를 이용한 내부회계관리제도의 효과

양준선 , 곽재우  서강대학교 경영연구소, 서강경영논총 [2011] 제22권 제1호, 1~28페이지(총28페이지)

본 연구는 이연 법인세 정보를 이용하여 내부회계관리제도의 도입 및 중요한 취약점의 보고 여부와 내부회계관리제도와 이익조정을 분석하였다. 즉 내부회계관리제도를 도입한 기업들이 도입 전에 비하여 도입 이후에 이익조정이 감소하는 지와 내부회계관리제도의 취약점을 보고한 기업이 취약점을 보고하지 않은 기업에 비하여 이익조정이 증가하는지를 검증하고자 하였다. 연구결과 내부회계관리제도를 도입한 2005년 이후에 내부회계관리제도의 도입으로 경영자의 이익조정 행위가 감소하고 있는 것으로 나타났다. 또한 본 논문의 중요한 연구 결과로 내부회계관리제도 검토결과 중요한 취약점을 보고한 기업이 그렇지 않은 기업에 비해 이익조정 행위가 증가하고 있음을 발견하였다. 즉, 내부회계관리제도의 도입으로 회계이익의 신뢰성은 향상되었으며, 나아가 내부회계관리제도를 보다 효과적으로 운영할수록 회계...

TAG 내부회계관지제도, 이연법인세 정보, 이익조정 Internal control system, Deferred tax information, Earnings management

외국인두자자의 특성과 실제이익조정 －외국인대주주의 역할을 중심으로

전성빈 , 김성혜 , 이아영  서강대학교 경영연구소, 서강경영논총 [2011] 제22권 제1호, 1~33페이지(총33페이지)

본 연구는 2003년부터 2009년의 상장기업을 대상으로 외국인투자자의 특성이 실제활동을 통한 이익조정에 미지는 영향에 대해 분석한다. 연구의 실증 분석 결과는 외국인 지분 율이 높아질수록 기업의 실제활동을 이용한 이익조정이 낮아지고 있음을 보여주고 있다. 이는 정 보 수집 및 분석 능력이 뛰어나며 상대적으로 장기적이고 안정적인 투자를 하는 외국인투자 자가 내부정보를 이용해 사적 목적을 달성시키려는 경영자의 이익조정을 감소시키는 역할을 하고 있는 것으로 판단된다. 또한 이러한 실제조정의 억제효과는 주로 해당기업의 지분을 5％ 이상 보유하는 외국인대주주 (foreign blockholders) 의 역할에 기인하는 것으로 보인다. 이 는 외국인대주주가 일반적인 외국인 소액주주보다 기업의 의사결정에 장기적이고 실질적인 영향력을 발휘할 수 있기 때문인 것으로...

TAG 외국인투자자, 실제이익조정, 외국인대주주 foreign investors, real earnings management, foreign blockholders

NLL과 GMM을 중심으로 한 확산모형 추정법 비교

김대균 , 이윤동  서강대학교 경영연구소, 서강경영논총 [2011] 제22권 제1호, 1~20페이지(총20페이지)

Black and Scholes (1973）의 연구 이후로 확산과정을 이용한 모형화 방법은 금융공학에서 중요 한 역할을 수행해 왔다. 현대 금융이론에서 다양한 형태의 확산모형이 제안되었고 실제 적용되어 +왔다. 확산모형을 이용하여 금융자료를 분석하기 위하여는 확산모형의 모수에 대한 추정이 필 수적이다. 이를 위하여 많은 연구자들이 다양한 추정방법을 제안하고 그 성질을 연구해 왔다. 본 연구에서는 제안된 추정방법 중 가장 현실에서 많이 사용되는 오일러 근사법, 일반화 적률법 (GMM) 그리고 신국소선형화 방법 (NLL)을 중심으로 그 추정방법들에 대한 통계적 성질을 살펴 보게 된다. 모의실험 연구를 통하여 살펴본 바에 의하면 NLL과 오일러 방법이, 그 적용방법의 단순성 때문에 확산모형의 추정방법으로 매우 자주 사용되어 오는 GNIM에 비하여 ...

TAG Diffusion process, NLL, GMM, Vasicek model, GEM

정보기술 거버넌스 활동과 성과간의 관계에 관한 연구

이재범 , 김승윤  서강대학교 경영연구소, 서강경영논총 [2011] 제22권 제1호, 1~22페이지(총22페이지)

기업 내 정보기술의 중요성이 증가됨에도 불구하고, 정보기술 거버넌스의 확립 정도는 기업에 따라 차이가 많이 나타나고 있다. 대부분의 기업에서 필요로 하는 정보기술의 역할이 바람직하게 수행되기 위해서는 높은 수준의 정보기술 거버넌스와 효과적인 관리가 선행되어 야 한다. 하지만 정보기술 거버넌스에 대한 활동과 관리에 대한 실증적 연구는 아직까지 많이 나타나지 못하고 있는 실정이다. 따라서 본 연구는 거버넌스 이론과 제도화 이론을 근거로 연구모형과 가설을 도출, 실증적으로 검증하였다. 본 연구는 전략적 연계성, 정보기술 계획, 전사적 아키텍쳐, 프로젝트 관리 조직, 서비스 수준 관리, 정보기술 컴플라이언스, 장애관리, 정보시스템 효과성, 가시성, 기업성과 등의 구성개념 간의 가설을 검증하기 위해 108개의 기업과 기관에 대한 설문 결과를 사용하였다. 이러한 구성...

The Differential Effects of Direct and Indirect Communication Activities On Consumers` Individual Preferences and Preference Similarities

( Jai Hak Chung ) , ( Young Chan Kim ) , ( Naresh K Malhotra )  서강대학교 경영연구소, 서강경영논총 [2011] 제22권 제1호, 1~42페이지(총42페이지)

본 연구는 다음 두 가지 주요한 질문에 대한 답을 찾고자 다양한 형태의 직간접 커뮤니케이션이 개인의 선호도와 집단간 선호 유사성에 미치는 차별적 영향을 연구하고자 한다. "직접 또는 간접 커뮤니케이션이 개별 소비자의 제품 선호도에 어떤 영향을 미치는가?" 그리고, "직접 또는 간접 커뮤니케이션이 소비자 집단의 선호도를 유사 또는 이질적으로 만드는가?" 본 연구는 이를 위해 우선 업계 실무자들이 직간접 커뮤니케이션의 차별적 효과를 분석할 수 있는 계층적 모형을 제시하고, 본 모형을 실제 영화 관람 선택 행위에 적용하였다. 실증 분석을 통해 직접 커뮤니케이션과 간접 커뮤니케이션의 다른 하지만 보완적 역할이 존재함을 보여 줄 수 있었고, 이와 관련해 주요한 시사점을 도출할 수 있었다. 산업계 실무자는 본 연구에서 제시하는 모형을 통해 커뮤니케이션 믹스의 효율...

TAG Direct and Indirect Communication, Consumer Preference, Consumer Preference Similarity, Hierarchical Bayesian Probit, Movie

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