분야
hwp1. 과학적 관리론
2. 행정관리론
II. 인간관계론의 개념과 장단점 및 사회복지조직에의 적용 가능성
1. 인간관계이론의 내용 및 사회복지조직과의 관련성
2. 인간관계이론의 한계
* 참고문헌
1. 과학적 관리론
과학적 관리론(scientific management)은 20세기 초 Taylor(1856-1915)에 의해서 그 이론적 토대가 마련되었다. 과학적 관리론은 공장에서 직원들이 업무를 보다 효율적으로 수행하는 방안을 연구하는 과정에서 조직 내 직원의 업무를 과학적으로 분석한 기법으로 작업방법에 과학적 원리를 적용하였다. Taylor는 과학적 원리가 다음과 같은 네 가지 영역 속에 있다고 보았다.
첫째, 직관적인 방법을 지양하고 과학적 방법을 활용하여 작업의 기본 요소를 발견한다.
둘째, 노동자들에게는 작업방법의 선택을 맡기는 대신 기획관리 기능을 통하여 확인하고 결정한다.
셋째, 진정한 과학의 발전과 노동자의 과학적 선발과 교육훈련을 실시하며 개인적인 노력을 격려하는 대신 협동적인 노력을 발전시킨다.
넷째, 관리자와 노동자의 업무를 구분하여 관리자는 기획을, 노동자는 과업을 수행하도록 한다.
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