사회복지정책 전달체계의 접근성
분야
hwpII. 접근성 확보방안
1. 유사한 경험을 가진 워커의 채용
2. 의뢰서비스 전문기관
3. 특수 인종을 취급하는 기관
* 참고문헌
사회복지 대상자가 필요로 하는 서비스와 급여를 제공받기 위해 나아가는 과정이 쉬워야 한다는 의미이다. 접근성(accessibility)의 반대현상은 비접근성(unaccessibility)으로 서 지리적인 거리, 행정적인 의례주의(ritualism), 선별주의 자격지침, 클라이언트의 인종적 ․ 언어적인 특성에서 오는 장애, 인종적 편견 등이 주요한 예이다.
우리나라의 경우는 예외로 하더라도 미국과 같은 다인종과 언어로 구성되어 있는 국가에서는 영어를 사용하지 못하는 것은 잠재적인 클라이언트이며 또 사회복지 서비스를 받는 과정에서 영어를 사용하지 못함은 불이익을 당할 수 있다.
현대사회에서 국가 간 이동과 이민이 쉬워지고 있는 여건에서 언어와 문화의 차이는 사회복지 전달체계상의 비접근성의 문제로 장애가 되고 있다. 어느 나라라고 할 것 없이 노동력이 국가 간 이동하고, 불법체류자가 많아지고, 국적을 갖지 않는 주민이 늘어가는 오늘날, 사회복지 전달체계의 접근성을 어렵게 하는 문제 중의 하나로 거주하는 국가의 언어를 구사하지 못하는 이주민 문제가 중요 관심사로 떠오르고 있다.
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