인간관계론을 태동시킨 계기가 된 호손 공장 실험의 내용을 고찰하고 이 4가지 실험이 인간관계론에 어떠한 영향을 미치게 되었는가에 대하여 서술하시오
분야
hwpII. 2차 계전기 조립실험
III. 3차 면접실험
IV. 4차 관찰실험
V. 인간관계론에 미친 영향
* 참고문헌
3차 실험에서는 회사의 전 부문에서 2,000명에게 상사의 감독 및 지도방법. 작업환경, 업무 등에 대하여 종업원의 면접을 통하여 불평불만을 조사하였다. 종업원들은 흉금을 털어놓을 수 있는 기회를 가질 수 있었고. 그들이 제안한 많은 사항들이 실제로 이행되었다.
그 결과 종업원들은 경영자들이 그들을 개인으로서 또는 집단으로서 중요하게 보고 있다고 느끼기 시작하였다.
이 실험에서는 종업원들의 작업의욕이 개인적 감정에 의해서도 영향을 받지만 그들이 속해 있는 집단의 사회적 조건에 따라서 또는 그 이상으로 크게 좌우된다는 사실이 밝혀졌다.
