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레포트 > 경제경영계열

[경영과 조직관리] 2장 연습문제

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레포트 > 경제경영계열
2005.12.23
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소개글

[경영과 조직관리] 2장 연습문제에 대한 자료입니다.

■ 조직의 목표와 전략이란p. 3~4

■ 2장 연습문제 질문 (1~4)p. 4~26

3기업의 목표와 전략 파악하기Walmart, 3M, Ford

*참고문헌 및 웹 사이트

본문내용

1. 조직의 목표

조직은 무엇인가를 달성하기 위해서 설립되고 지속적으로 활동한다. 이러한 목표를 흔히 전체 목표 또는 사명이라고 한다. 조직의 각 부서는 조직의 전체 목표와 사명을 달성하기 위한 세부 목표를 가지고 있다. 이런 목표는 운영목표라고 한다. 즉, 목표는 사명과 운영목표로 나눌 수 있다.

① 사명
조직의 전체 목표는 조직이 존재하는 근거를 나타내는 것으로 흔히 사명이라고 말한다. 사명은 조직의 비전, 공유가치와 신념, 조직이 존재하는 정당한 이유를 나타낸다.

② 운영목표
실질적인 운영활동을 통하여 조직이 실제로 달성하고자 하는 것이 무엇인지를 나타내는 것이 운영목표다. 이는 구체적으로 측정 가능한 형태로 설정되는 단기 목표이다. 전체 목표와 운영목표의 차이는 전체 목표가 공식적으로 표명된 목표인데 비해 운영목표는 실제로 달성하고자 하는 목표이며 일차적으로 조직이 수행해야 할 과업이라는 점이다. 이러한 운영목표는 전체성과, 유지, 적응, 생산활동 등을 포함한다.
2. 전략

조직이 목표를 달성하기 위해 경쟁적인 외부 환경과 상호작용을 어떻게 할 것인 가에 관한 계획이 전략이다. 즉, 목표는 ‘조직이 원하는 것’, 전략은 ‘그것을 어떻게 달성할 것인가’이다. 대표적인 전략으로는 Porter의 차별화, 저원가, 집중화 전략이 있다.

① 차별화 전략
산업 내 다른 경쟁자에 비해 독특한 제품이나 서비스를 제공하는 전략으로 광고, 차별화 된 제품 사양, 예외적인 서비스, 새로운 기술 등을 활용하여 차별화를 시도할 수 있다. 이 전략은 일반적으로 가격에 관심이 낮은 고객들을 대상으로 하기 때문에 수익성이 상당히 높다. 차별화 전략은 고객이 브랜드에 대한 충성심이 높기 때문에 경쟁자와의 경쟁과 대체재의 위협을 줄일 수 있는 장점을 가지고 있다.

참고문헌

『아이디어가 숨쉬는 기업 ‘3M’』, 라이터스, 라이터스 편집부, 2005.11.04
『창의성 개발과 기업경영』, 석정, 양창삼, 2002.8.25
『열정 컴퍼니』, 세종서적, 존 카첸바흐, 2003.2.10
『나도 3M에서 일하고 싶다.』, 세종서적, 어니스트 건들링, 2001.2.10
『창의력 주식회사』, 푸른숲, 리쳐드 헤리먼, 2004.6.15
『브랜드 만들기』, 미래와 경영, 이관수, 2003.6.15
『성공기업의 기업 문화 만들기』, 새로운 제안, 신재준, 고지석, 2005.7.30
『브랜드 포트폴리오 전략』, 비즈니스북스, 데이비드 아커, 2004.4.20

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