분야
pptx대한항공의 문화마케팅
CONTENTS
대한항공의 문화마케팅 사례요약
새로운 대한항공 문화마케팅 제안
1981~1990
아시아나 항공의 출범과 서울올림픽
1991~2000
경쟁체재로의 돌입과 안전성 및 외환위기의 극복
2001~2008
911테러와 10-10-10 운동
1969~1980
민영화 추진과 대한항공의 탄생
3조
1. 대한항공과 국내항공산업의 발전
대한항공의 문화마케팅 사례요약
2. 대한항공의 문화마케팅 : 도입배경
핵심성공요인의 변화
911 테러 이후 감소한 수입과 증가한 비용
항공사간 경쟁의 심화
정부의 규제가 본격적으로 완화되고 ‘오픈 스카이’ 정책이 확산되는 추세
고객기반을 강화하는 일이 무엇보다 중요
>> 충성고객을 많이 확보하는 것 (장기적인 이득)
대한항공의 문화마케팅 사례요약
3. 고객기반강화 전략 (2가지)
1
중단거리 노선 운항
최소한의 기내서비스
중장거리 노선 운항
장시간 여행 고객에게 최상의 서비스 제공
원가 우위 전략
2
차별화 전략
대한항공의 문화마케팅 사례요약
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- 대한민국 산업재해 현황을 e나라지표를 검색하여 정리하고, 산업재해를 예방하기 위하여 기업의 안전문화를 어떻게 발전시켜야 하는지 의견을 제시하시오
- 내 삶의 가장 큰 위기와 그 당시 대처법을 작성하고, 사회복지를 공부하면서 사회복지사가 된 후 같은 위기를 경험하고 있는 클라이언트를 만났을 때 그에 대한 개입계획을 세운 후 과거 나의 경험 비교하여 기술하시오
- 기업의 사회책임(CSR corporate social responsibility) 대상이 누구인지 설명하고, 그 중 하나 또는 복수의 대상을 위한 실제 기업의 사회책임 활동을 소개하시오
- 교육매체의 개념 및 관련 이론과 교육매체의 기능을 설명하고 교육매체와 관련된 연구개발 동향을 분석한 후 학습자가 생각하는 교육매체 발전방안을 제시하시오
- 경험적 가족치료 이론 중 사티어의 의사소통 유형 5가지가 무엇인지 설명하고 이 중 자신과 자신의 배우자(혹은 가장 가까운 사람)의 의사소통 유형이 무엇인지 그리고 이에 관련된 가족문제나 관계문제의 사례를 서술하시오
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