[사회복지행정론] 사회복지행정의 특성에서 휴먼서비스에 대해 논하시오
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분야
hwp2. 사회복지행정의 특성
3. 사회복지행정의 특성에서의 휴먼서비스
4. 마무리
5. 참고 문헌
휴먼서비스는 개인이 사회 복지적, 심리적, 행동적, 혹은 법적 성질의 문제에 적절히 대처하도록 돕는 분야라고 정의되었으며, 휴먼서비스의 범위는 건강, 교육, 정신 건강, 복지, 가족 서비스, 교정, 보육, 직업 재활, 주거, 지역사회 서비스 및 법 등의 사회복지 하위시스템을 포함하고 있다. 휴먼서비스라는 용어는 인간 혹은 사람을 의미하는 휴먼(human)과 원조(help) 혹은 돌봄(care)을 목적으로 하는 활동을 의미하는 서비스의 합성어로, 흔히 한 사회의 사람들로 하여금 더 나은 삶을 살아갈 수 있도록 돕는 집단적 활동이라 할 수 있다. 직업으로서의 휴먼서비스는 직접적인 서비스의 질을 다루는 것뿐만 아니라 서비스 제공에 있어 접근성, 책무성, 다른 직종 및 기관과의 조정 등을 개선함으로써 서비스 제공 시스템의 개선을 촉진한다.
2. 사회복지행정의 특성
사회복지행정에서 조직은 일반적인 행정조직과는 다른 특유의 특성이 있다. 사회복지 조직은 변화되어야 할 속성을 가진 클라이언트에게 직접 개입하여 활동해야 하는데 이러한 사회복지조직의 주된 활동대상은 문제나 욕구를 가진 인간이라는 점이다. 이러한 사회복지행정은 다음과 같은 고유의 특성을 가지고 있다.....(중략)
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3. 사회복지행정의 특성에서의 휴먼서비스
사회복지행정이나 조직에서 휴먼서비스의 핵심적인 생산과정은 복지서비스의 제공자와 클라이언트인 수여자 간의 관계에 있다. 즉, 어떤 서비스를 판매하기보다는 클라이언트에게 직접 접촉하여 서비스를 제공하는 작업으로 이루어지기 때문에 조직의 원재료는 소비자나 클라이언트 그 자체라는 점이 특징이다.
2. 김영종(2017), 사회복지행정, 학지사.
3. 최진혜(2017), 아동분야 휴먼서비스 종사자의 통합성이 정신건강에 미치는 영향, 숙명여자대학교 대학원.
4. 장세종(2011), 휴먼서비스조직의 조직환경이 종사자의 삶의 질에 미치는 영향에 관한 연구, 목포대학교 대학원.
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사회복지행정의 특성에서 휴먼서비스에 대해 논하시오
