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레포트 > 경제경영계열

[마케팅] 민들레영토 마케팅전략

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레포트 > 경제경영계열
2006.01.17
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소개글

[마케팅] 민들레영토 마케팅전략에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 민들레 영토 소개
1. 민들레 영토란?
2. 민들레영토 정신
3. 민들레 영토 창업자
4. 민들레영토 시스템
5. 민들레 영토 지점현황

Ⅱ. 외적 환경 분석
1. 고객 분석
2. 경쟁자 분석
3. 시장구조 분석
4. 일반 환경 분석

Ⅲ SWOT 분석

Ⅳ 목표 및 문제제기

Ⅴ. 민들레 영토 전략
1. 민들레영토의 마케팅 믹스 전략
2. 맞춤형 전략

Ⅵ. 대비 계획

♥. 참고문헌

본문내용

민들레영토는 94년 신촌에서 처음 시작되어 고려대점, 대학로본관점, 중국 북경점 등 23개의 지점을 두고 있는 ‘문화카페’이다. 소비의 문화로 얼룩지고 바쁜 현대인들로 여유를 좀처럼 찾아볼 수 없는 향락의 거리에 지친 마음을 달래주는 편안한 쉼터로 큰 사랑을 받고 있다. 이미 대학생들 사이에서 ‘가고 싶은 카페 1위’로 선정된 ‘민들레영토’는 다른 카페와는 확연히 다른 특징을 지니고 있다.

민들레영토는 ‘문화공간’임을 자처한다. 이용요금도 ‘문화비’로 불리는데 4000원의 문화비를 내면, 3시간동안 마음껏 민들레영토를 이용할 수 있다.

커피, 홍차, 아이스티, 감잎차, 이슬차등의 여러 음료를 마음껏 리필 받을 수 있다는 것이 가장 큰 장점이다. 출출할 때를 대비해서 맛있는 컵라면과 빵을 무료로 제공하기 때문에 한 끼 식사도 간단히 해결할 수 있다.

민들레영토에서 아르바이트를 하는 ‘친구’로 불리는 도우미들도 이 곳을 다른 카페와는 차별화시키는 중요한 요인이다. 남자는 깔끔한 흰색 유니폼을, 여자는 귀여운 분홍색 유니폼을 입고 시종일관 미소로 손님을 대한다. 일정기간 교육을 통해 도우미를 선발하고, 손님들에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 매일 회의를 열어 도우미의 활동을 평가한다.

모든 공간은 각각의 특성이 있다. 보통 민들레영토는 일반석과 연인석, 세미나실로 이루어져 있다. 연인석은 연인을 위한 공간으로 무료로 영화와 음악을 감상할 수 있다. 세미나실은 방들이 따로 분리되어 있기 때문에 단체 모임을 하기에 적합하다. 일반석은 마음에 맞는 친구들과 함께 부담 없이 이야기를 나눌 수 있도록 아득한 분위기와 아기자기한 인테리어로 예쁘게 꾸며져 있다.

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